近日，洛南县信合小区的业主刘女士向华商报-二三里资讯反映称，下雨天她家的房屋有渗水现象，多次向物业反映无果，希望监管部门能关注此事。记者将此事反映至洛南县住建局，工作人员表示已将问题登记，随后向主管领导汇报后进行处理。


(资料图片仅供参考)

入住一年房屋就渗水

问题一直没有处理

刘女士告诉记者，她家在信合小区3号楼12楼，2019年7月她领取了钥匙对房屋进行装修，2020年6月正式入住，然而从2021年夏天雨季开始房间就有渗水现象，主要集中在几个房间的窗户下边，雨大的时候，主卧室的飘窗下边渗水最为严重，都浸湿了地板，其他屋内漏水导致屋里墙皮掉落，甚至都出现了细小的裂纹。

“从房屋漏水开始，我就向负责该小区的安顺物业公司反映，但一直没有结果，直至现在此问题还没有处理。我装修完房入住才1年就开始漏水，让我不得不质疑这房屋的质量，而且我入住的时候，大修基金都交过了，为什么现在物业不启动大修基金维修呢？我希望相关部门能重视此事，尽快解决房屋渗水问题，据我了解，小区还有其他住户也存在这样的问题”。刘女士说。

物业：开发商一直不愿处理

住建局：随后将介入处理

随后记者联系了该小区物业——安顺物业公司，经理李安生称，他接到了刘女士的反映，但并不是物业不处理，而是现在开发商并未交房，该小区还属于未竣工、未验收状态，现在开发商已经不管这里的事情了，甚至有一部分大修基金开发商都没有交给房管局。李经理说：“开发商还欠物业公司50多万元一直未结付，而且小区部分业主还存在拖欠物业费的现象，物业公司自身也很困难，另外维修外墙需要开发商进行修复，但开发商中海恒润开发有限公司管理混乱，付款不及时等原因，一直未处理此事，现在处理办法就是继续联系开发商，同时向主管部门汇报。”

记者将此事反映至该小区开发商——中海恒瑞开发有限公司，负责人李军鹏告诉记者，这件事需要找物业来处理，或者物业与监管部门对接，小区已经交给了物业，不属于开发商负责。

对于此结果，记者联系到洛南县房管局，工作人员告诉记者，因该小区还未正式交付房屋，此事应由住建部门负责，记者又致电洛南县住建局，工作人员称，已将此事登记，随后向领导汇报后进行处理。

9月10日，刘女士告诉记者，她担忧因为房屋渗水导致屋内出现更多裂纹，或因渗水对墙体造成伤害，影响房屋质量对家人造成安全隐患，因此希望中秋假期后，相关部门能尽快介入此事，解决房屋渗水问题。

华商报记者 程娟 编辑 薛创宇

关键词： 物业公司 工作人员 相关部门 大修基金 信合小区