第八届“榆林银行业满意度调查” 由华商传媒集团旗下华商报、二三里资讯联合举办，今年将继续对榆林城区15家银行单位进行走访评定，让市民享受更加优质的金融生活。

2月7日，华商报-二三里记者与各银行代表走访了中信银行榆林营业部，了解该行推出的特色服务。

中信银行榆林营业部零售主管行长张景芬向走访团介绍了中信银行榆林营业部的相关情况，据其介绍，该营业部成立于2013年1月，开业已满10年，现有员工16人，团队整体比较年轻化，人均年龄30岁左右，青春有活力。2022年该行网点私行新增6户，管资新增6.3亿，个人存款新增2.5亿。


(资料图片)

在走访过程中，张景芬向记者以及走访团详细介绍了中信银行的主要特色业务，出国金融她表示无论是出国旅游、探亲、工作，或是孩子出国留学等，中信都可以满足，独家代传递，代填资料，一站式服务。

银行内部设置便民服务区，多种便民设备，如擦鞋机、点钞机、验钞机、血压仪、雨伞、轮椅、婴儿车等，方便客户使用。咨询引导台上户意见本，引起大家的关注，据了解客户可以将自己的感受写下来，工作人员会第一时间以书面或电话的方式反馈客户。

全面推进乡村振兴，离不开金融支持，榆林分行营业部以党建为统领，把金融服务融入到乡村乡镇。

政策方面

一是新增对涉农贷款重点项目授信获批奖励政策，增强市场人员开展涉农贷款的主动性和积极性。

二是持续加大涉农贷款投放的补贴力度。总分行合计对普惠型涉农贷款、涉农贷款给予105BPs、60BPs补贴的。

三是我行第一时间发布《对受疫情影响普惠型小微企业法人客户延续延期还本付息支持政策的通知》，对确因疫情影响出现临时性经营困难的普惠型小微企业法人客户，给予企业一定期限的本金或利息延期。

四是积极落实监管部门出台的降费让利举措，践行惠企利民理念，持续加大对小微企业和个体工商户的优惠力度，切实惠及市场主体

成果方面

中信银行榆林分行2022年累计投放涉农贷款1.75亿元，累计发放户数22户。其中普惠型涉农贷款投放2541.33万元，累计发放贷款户数21户。另外全年组织开展“金融知识进乡村”服务2次，扶贫村有专门的扶贫驻村干部，真正地扎根到乡村振兴工作中。

华商报记者 郝锦龙 编辑 王娜娜

关键词： 涉农贷款 中信银行 小微企业 法人客户 第一时间