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近日，居住在宝鸡市高新区城虢和院小区多位业主向华商报—二三里资讯反映，所居住的小区物业管理公司，在其小区服务合同已经到期，没有和业主续签合同。同时，还称，2022年五月份宝鸡市政府推行物业费一费制，高新物业从原先0.8元涨到了1.3元。并且在征询业主过程中弄虚作假，在一费制宣传过程中敷衍了事，把业主拦在小区门口强制签订同意书，部分业主在外地，没有通知业主，物业私自签“同意“。

该物业为有二级服务资质，政府指导价最高1.3元，下限不定，要与业主商量定价，但是物业没有和业主商定直接定最高1.3元的物业费。入住几年了物业从未公示过该公示的资金明细。物业作假征询业主意见的统计表，有业主自己亲自统计的意见表，还有业主说物业没有征询本人，在业主不知情的情况下私自签的“同意”。

城虢和院小区物业涨物业费 宝鸡市高新区给与了回复称，根据宝鸡市发改委、住建局及市场监督管理局联合下发的《关于进一步推进宝鸡市物业收费一费制政策的方案》（2021)758号文件第二条工作原则，“一费制”包含物业费、电梯费、水电公摊费实现了三费合一制度。而现行的物业费0. 8元/平方米，不包含电梯费、公摊水电费，且停车管理费为50元/月。“一费制”政策落实前，物业公司严格按照相关政策要求，经反复核算，报政府部门核定的标准为1. 3元/平方米（含电梯费、公摊水电费），停车管理费下调为35元/月，后为感谢城虢和院广大业主长期以来的大力支持，经申请报批后，城號和院于2022年6月17日起全面贯彻执行下调后1. 2元/平方米（含电梯费、公摊水电费）、停车管理费为35元/月的一费制标准。

截止目前城號和院南区交房1223户，北区交房1502户，按照实施细则物业管理处工作人员采取上门入户、门口设点及电话征询等形式对南区818户，北区1008户进行了意见征询工作，经征询南区512户同意（含电话征询143户），306户不同意（含电话征询152户），同意占比63%；北区521户同意（含电话征询317户），487户不同意（含电话征询316户），同意占比52%，征询过程中业主签字并盖手印及电话征询过程中录音资料留存完好，相关程序透明、公正且在政府职能部门监督与指导下完成，原执行标准为1. 3元/平米（含电梯费、公摊水电费），资料已报并留存。

城虢和院所有参与表决业主的意见已于6月6日按照相关程序公示张贴在各单元门口。若业主需查看相关征询资料，可携带业主本人身份证件前往物业中心查阅，如有其他方面疑问，可向主管社区、镇（街）咨询、核实。

华商报记者 董晓明 编辑 汶威承

关键词： 工作人员 的情况下 进一步推进 敷衍了事 弄虚作假