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“我买的是楼房不是卫生间，你们都不管我该咋办？”4月8日，家住铜川新区铜煤小区的肖女士向华商报二三里反映，2019年装修新房以来卫生间持续不明原因反臭，她一直反复排查却找不到原因。

“我2019年装修好以后卫生间就一直有臭味，期间我多次找工人进行检查维修却找不到原因。”肖女士说，无奈之下，她只能将卫生间的马桶、地漏等设施全部更换。“我换的马桶和地漏等都是防臭的，而且都是大品牌，换了两次依然没用。”

“早上8点半到11点气味能好点，过后一直到晚上臭味就越来越大。”随着肖女士的介绍，上午10点左右，记者在戴口罩的情况依然能闻到刺鼻气味，而且看到卫生间的地漏、马桶、下水管道等设施都经过重新安装加固，在肖女士的手机中，记者也看到了相关防臭设施的购物记录。“我能做的都做了，也把她的房子管道了检查一遍，就是找不到原因。”维修师傅告诉记者。

随后，在记者陪同肖女士来到小区物业协商解决办法，“业主的这个问题，我们以前也接到过投诉，我们也派人上门检查了，现在就是找不到原因。”物业综合部部长王先生说，业主拿到房子以后入户门以外的公共区域由物业负责，入户门以内由业主自己负责，但考虑到肖女士的特殊情况，他们派维修人员对肖女士家里进行了检查，但依然无法查明卫生间反臭原因。

“我们这个房子没有任何问题，是严格按照图纸施工，符合国家标准要求，至于其他问题则是自己负责，而且房子已经过了质保期。”小区项目建设方工程部工作人员说。

随后，在记者协调下，物业综合部部长王先生表示，将联合小区项目建设方工程部人员对肖女士家的管道设施进行全面检查，“明天我们两家联合对于这个问题再进行一次全方位检查，如果依然找不到问题原因，那就没有办法了，业主可以走其他程序。”王先生说。

4月9日，记者接到肖女士反馈，物业已经检查完毕，没有找到原因。“今天他们联合做了一次全面检查，但还是没有找到问题所在，此事就到此为止吧，你们也尽心尽力了，谢谢你们。”肖女士说。

华商报记者 袁小锋 编辑 张志斌

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