“小里帮忙报道后，今天，小区物业组织人来清理了房屋后的垃圾。”2月14日，铜川市王益区幸福花园的业主冯女士高兴地向记者分享到，冯女士说，非常感谢华商报-二三里资讯，现在事情有了进展。
此前，冯女士因房屋后垃圾满地气味难闻而糟心，记者先后到现场、小区物业处等了解情况，2月12日，华商报-二三里资讯以【小里帮忙】频遭“垃圾炸弹”袭击，王益区幸福花园住户太糟心为标题对此事进行报道。
(资料图片仅供参考)
视频链接：【小里帮忙】楼上住户频繁高空扔垃圾，物业无奈：楼前就是垃圾投放点
住户们表示，“什么垃圾都往下扔，每天都会准点扔一些厨余垃圾。”、“有些厨余垃圾比较轻，还会在里面装上水，像个水弹一样扔下来。”住户表示，自2017年入住开始，这栋楼的楼上某些住户就开始每天往楼下扔各种各样的垃圾。由于大楼后面的位置路面没有硬化，垃圾在这里“开了花”。
记者在现场见到，楼后靠近一楼住户窗口的位置，不少的食品包装盒和生活垃圾；住户家外墙上满是污渍。而最让街坊作呕的是，楼上住户不时还会扔一些用过的卫生巾、纸尿裤下来。
“不只是抛到楼后，有天晚上我走到单元楼下，上面扔下来一包垃圾掉到我肩上，里面的排泄物渗出来，可把我恶心坏了，太没公德心了！”家住12楼的李先生告诉记者，自己停在单元楼前的车子也被砸到过，挡风玻璃被砸烂还是自己掏钱修补的。“总共26层，一家一家去找也不现实，也不会有人承认。”
住户冯女士表示，这里就只能靠物业来打扫，夏天气温一高，夹杂楼上空调机排水，一旦清理不及时，这个位置非常容易有臭味和滋生蚊虫。“夏天一到，经常有虫子爬进家里。家里还有老人，夜里垃圾从楼上扔下来发出的声响把人惊醒，特别影响睡眠。”
而究竟是什么人经常往楼下面扔垃圾呢？随后记者找到了小区的物业了解情况。物业工作人员表示，这个问题他们都很困扰。由于这个位置每天都会扔大量垃圾下来，他们也不可能做到及时清理。
“这个位置打扫不便，每次清理需要雇人、雇钩机、雇环保车，花费不少，大家交的物业费和卫生费根本支撑不了。”工作人员表示，在他们楼前设置了垃圾投放点，几个垃圾桶放着，下楼就能扔，还是改变不了这种情况。
“能够做的就是定时清理，也不可能说派个人在那里盯着是哪一户扔，就算盯着也没有用，都不承认也没有办法。”物业工作人员还称，曾经实施过每家收费三十元以防乱扔垃圾的做法，后因业主不满没再继续，他们暂时也想不到更好的办法来制止乱扔垃圾的行为。
对于此事，记者联系到建工路社区，“之前监管过，他们是从楼道窗户往下扔，不是自家窗户，去某个楼层问的时候没人承认，摄像头的位置也不能拍到。”社区工作人员表示，物业曾多次上门做工作，效果都不明显，会就此事上报街道办。
记者了解到，报道发出后，针对幸福花园业主反映的民生诉求问题，王益区委区政府高度重视，立即安排区住建局、区提升办、区委网信办、桃园街道办实地核实情况，安抚群众情绪，对居民反映问题及时进行整改，及时督促物业公司做好垃圾收集清运工作，并对10号楼存在高空抛物的行为加大力度进行劝阻，维护好小区的环境卫生。目前，物业公司已安排保洁人员开展垃圾清运工作，设立安全警示牌，并开展禁止高空抛物相关法律法规的宣传工作。
2月14日，幸福花园展开垃圾清理工作。
“我们也会加强关于住户高空抛物的监督工作，准备在楼道公共部分安装防护网，防止乱扔垃圾。”幸福花园小区物业工作人员表示。
华商报记者 袁小锋 编辑 周佳敏
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