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榆林市民王先生花费17万余元，在新臻宝汽车销售店购买了一辆新长安UNI-K车。“一次偶然的机会我发现车辆有二次喷漆的痕迹，和商家沟通很多次都没有得到解决。”
2022年5月，经熟人介绍，王先生在榆林市横山区草海则新臻宝汽车销售店购买了一辆长安UNI-K车，车价173900元。“欢欢喜喜买到了心仪已久的代步工具，然而不久之后的一次小意外，让我陷入奔波维权的纠结和烦恼之中。”
据王先生讲，10月4日他出门办事时不小心将车左边刮了一下，把车开到修理厂准备维修时，被修车师傅告知右边叶子板有过喷漆刮腻子痕迹。“我当时就不理解，说我买的是新车，但是修车师傅肯定的说车辆被喷过漆。”
“为了验证修车师傅的判断是否正确，我又前往草海则一4s店、榆阳区的长安4S店。”王先生表示，两个店的工作人员都告诉他，车辆确实喷过漆、刮过腻子，此时的他才相信新购买的车辆被二次喷漆。
王先生称，他和新臻宝汽车销售店沟通后，商家答应给赔偿两三千元被他拒绝，之后拨打12315消费者维权专线进行投诉。
12月22日，华商报-二三里记者致电新臻宝汽车销售店负责人张启富，他表示，车辆交付时双方都对车辆进行查验，在没有异议的情况下才办理交车的相关手续。
“现在买车已经过了半年多，给我说车辆叶子板被喷过漆，就要退换车，过去这么长时间根本说不清楚，且我们交接车的时候都确认过车辆状况。”张启富表示，“客户说的赔偿两三千是因为他托熟人购买的车辆， 我就想着一起吃个饭、给车加个油，不要让大家的关系弄的很僵硬，并不是因为车辆被喷漆的事情。”
对此，横山区市场监督管理局回应称，崇德路市场监管所所工作人员到店进行调查，并组织双方进行在线调解，由于关于车辆是否喷漆以及关于喷漆的时间问题，双方始终无法达成一致意见，崇德路市场监管所决定终止调解，建议消费者通过第三方具有国家资质的鉴定机构进行鉴定，或者通过法律途径维护自身合法权益。
华商报记者 赵峰
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