暖气屋里穿棉袄？交了暖气费，还得开着电暖风取暖？


(资料图)

每天晚上插电褥子睡觉 业主被冻感冒

2022年12月12日，家住四平市伊通县公园小区的郭先生向华商报-二三里资讯（供暖直通车：15044037411）反映，从供暖以来，家中的温度一直是15度或16度左右，反映问题后天源热力公司来家里看过，但家中的温度一直上不去。

郭先生家里的温度计显示16度左右

“每天晚上插着电褥子睡觉，暖气片冰凉，我都被冻感冒了，今天早上吃了两片感冒药。”郭先生说，只有中午有阳光的时候屋里还稍微有点温度，平时冷得在屋里坐不住，“热力公司来给放一次水，但温度还是不行。”

在屋里穿两层衣服还得盖着大棉被

同样为天源热力供热二战水利局小区的白女士也有这个困扰，“家里的温度不达标，昨天热力公司来家里测温，客厅17.1度，东卧室17.2度，西卧室17.5度，当时工作人员说往上反映，可温度还是这样，实在是太冷，在屋里还得穿两层衣服，盖着大棉被。”

热力公司到白女士家测温的温度

白女士说，去年供暖起码能达标，但今年供暖没有去年好，“这段时间没怎么在家住，最近孩子上网课才回来，温度太低了。”

热力公司：已详细记录情况 入户测温检查

针对两位市民反映的情况，华商报-二三里资讯联系了伊通县天源热力有限公司，工作人员已详细记录情况，与市民进行核实，会入户测温检查。

热力测温后供暖未达标 业主申请退热费

12月13日，郭先生告诉华商报-二三里资讯，昨天下午五点左右，热力公司确实来家里测温了，客厅16.4度，卧室16.8度，还给清洗了暖气片，“测温后温度也没达标，热力公司说走退费流程，我也同意，用退的热费来交电暖风的费用。”

热力公司到郭先生家测温的温度

白女士也告诉华商报-二三里资讯，昨天热力公司的工作人员与她取得了联系，“11号的时候测了一次温，温度没达标，她说5天之后会第二次来测温，走退费流程。”

后续进展情况，华商报-二三里资讯将持续关注。

二三里资讯开通“供暖直通车”

如果您遇到供暖方面的问题，请通过二三里资讯平台（爆料热线：15044037411）、抖音、视频号等留言，我们将一起帮忙反馈解决。

（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）

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