“拖了两年多，一拖再拖不给退款。”12月13日，延安市民孙先生反映，他购买了万达二期的一套新房，后因学校问题向延安万达城置业有限公司申请了退房，如今交进去的10万元整的房款却迟迟退不下来。

“2020年7月份，我买了万达二期的房屋，当时因为学校的问题，和延安万达城置业有限公司协商好8月份我就把房子退了。他们承诺3个月把我交了的款全部退回来。”孙先生说，没有想到，两年之后退了他5万元多零头，剩下整整10万元却迟迟不肯退款。


(资料图片)

▲孙先生

孙先生称，“我多次与延安万达城置业有限公司的置业顾问和领导进行协商，他们给我的回应就是是集团没有钱，这个钱两年多了不肯退给我，每次答复就是集团不给额度。”

▲孙先生与置业顾问的聊天记录

12月13日上午，记者随同孙先生来到延安万达延安万达城置业有限公司售楼部，现场未见到负责对接此事的相关负责人张经理。

▲孙先生交款凭证

▲孙先生交款凭证

针对此事，记者现场拨通了延安万达城置业有限公司相关负责人张经理的电话，对方向客户回应：“昨天微信给你说了，集团现在没有额度，早就让你起诉了，你不起诉。我给你讲了现在除了起诉没有别的办法，不是我拖着。”

同时，张经理还向记者表示，确实欠了客户十万元整，但是集团没有给额度，他只能尽力协调，建议客户通过法律途径来维护自己的合法权益。

华商报记者贾令伟 编辑 何彩梅 张新婧

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