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随着互联网的发展，生活中许多的缴费动作都可以通过手机终端实现，缴纳水电费也是如此。但是最近家住秦虹佳苑的赵先生向华商报-二三里资讯反映，自己小区物业存在诸多问题，比如，该物业收取水电费，没有更换国家电网电表，物业规定不允许业主私自买空调等...于是华商报记者来到该小区物业办公室了解情况，具体回应如下：

Q1.关于物业代收水电费，是否合理？

物业：目前小区仍处于建设中，小区总共规划建7栋楼，目前3栋已经住了人。小区整体还未完工，所以水电暂时没有统一移交过去，在移交之前都是物业代收代缴。而且我们给居民收取电费是5毛一度，开发商统一给供电局买电还比5毛要贵的多。等到小区整体完工，水电肯定就统一移交相关部门了，到时候才会更换国家电网的电表。

Q2.物业管理规定说不让业主私自安装空调，是否属实？

物业；不属实。小区整体基础配备设施是中央空调，这个业主在买房前肯定都了解过。我们小区所有楼栋在建设前就没有规划私人空调室外机的位置。作为业主，自己想在自己家里安装空调，物业无法干涉。但是空调室外主机在高层表面要钻孔，物业需要管理。因为会对楼体保温层和其他业主的切身利益造成损害。而且如果出现坠落，后果不堪设想。如果业主要自己安装空调，业主首先可以有书面的东西，物业递交供热部门。另外室外机的位置需要业主自己想办法。华商报记者 杨宁 编辑 武文文

关键词： 国家电网 相关部门 中央空调 暂时没有 切身利益