“房子没有铺地暖,也没有暖气片,凭啥要交取暖费?”近日,华商报-二三里资讯记者接到市民谢先生反映称,他7月7日收到了洛南中田永恒供热有限公司的催费单,要求他缴纳2017年-2021年的基本热费共计3800余元,他认为不合理。对此,洛南县集中供热管理处和洛南中田永恒供热有限公司称,接下来将排查统计此类住户数量,拿出方案,统一解决。
业主:
(资料图片仅供参考)
没有供暖设施,却要交取暖费
近日,家住洛南县阳光庭园小区的谢先生向华商报-二三里资讯反映称,他家未安装任何供暖设施,也不曾享受集中供暖,现在却要交30%基础热费,他认为这非常不合理。
谢先生称,他2013年购买了阳光庭园小区3号楼的一套住房,按照合同约定房屋配套有地暖,但当时开发企业并未铺设,经过协商后他得到了经济赔偿。“当时也没安装暖气片,直接装修后住了进去,近些年都是使用电暖器取暖,想不通凭啥还要给热力公司交取暖费。”
谢先生告诉记者,据他了解,他所在单元就有20余户业主是这种情况。
该小区5号楼业主丰先生告诉记者,他家也没有地暖和暖气片,有一台壁挂炉。“热力公司当时把管道安到了水井房,没有安装入户。我们啥都不知道,壁挂炉也没用过,取暖就靠电暖器,现在却要收3800多元的费用。”
社区:
可入户查看为业主出具相关证明
记者多次联系阳光庭园小区物业经理田先生无果。7月27日,记者致电阳光庭园小区物业服务中心,一李姓工作人员告诉记者,洛南县中田永恒供热有限公司2017年入驻洛南,每栋楼的管道分批安装至水井房,然后由业主自行接接入家中。
“2020年之前取暖费是愿意采用集中供暖的业主将钱交到物业,然后物业代收后交给供热公司,如果不愿意供暖或者不具备供暖条件的业主,人家肯定就不会交费,所以我们也不清楚有多少业主是不具备供暖条件的。”该工作人员告诉记者,近年来是业主直接将费用交给供热公司,最近供热公司给欠费的业主都贴了通知单,要求限期补缴暖气费。
对此,阳光庭园社区党支部书记姚望表示,若小区业主需要帮助,社区可实地入户查看,并为业主出具相关证明,协助其与热力公司沟通。
热力公司:
将排查统计,拿出统一解决方案
就该问题,记者联系到了洛南县中田永恒供热有限公司法人延波涛,据他介绍,根据《洛南县集中供热管理办法》,供热用户需要缴纳全额热费,未供热的业主需要缴纳30%的基本热费。
延波涛称,针对业主反映的“不具备供暖条件,却要交供暖费”问题,接下来,热力公司将进行排查和统计,会与供热管理处协商,拿出解决方案。
7月27日下午,洛南县集中供热管理处杨处长表示,管理处也将实地调查,若业主反映情况属实,则将和热力公司沟通,尽快为业主解决问题。
对于此事,华商报-二三里资讯将持续关注。
华商报记者 程娟 编辑 刘靖