腾讯客服无法转接人工 腾讯回应QQ账号被无故冻结:已修复完毕 可正常使用

来源:北京日报客户端 2020-07-16 11:45:53

7月15日上午,有网友反映QQ无缘无故被冻结,很多人的账号都在同一时间被封,其中,大部分人冻结理由都是违规业务行为。

有用户表示,自己长时间持有账号,是正常合理合法公民,无批量上号、广告业务行为,甚至被查封的时候并没有登录QQ。还有用户反应,自己在寻求解封时,腾讯客服无法转接人工。目前#QQ冻结#这一话题在新浪微博上阅读量已超1.3亿。

对此,腾讯QQ在7月15日下午在官方微博上表示,已经修复完毕,目前可正常使用,但并未进一步解释此前批量冻结账号的具体原因。

标签:QQ账号被冻结腾讯

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