(资料图)

自2022年3月份购买了一辆北京BJ40越野车，一年的时间陈先生的爱车因为发动机故障进了八次维修车间，想更换新车也遭到了售后经理的拒绝。对此，北京越野世家榆林盈瑞通旗舰店负责人李嘉表示，会和厂家售后科联系申请技术人员来榆林检修，如果出现问题该换什么就换什么。

2022年3月份陈先生花费23万元在北京越野世家榆林盈瑞通旗舰店购买了一辆北京BJ40越野车，然而新车刚过半年就出现了发动机故障码，从2022年10月份至今他的爱车已经过八次以上的维修，然而至今发动机故障也没有得到解决。

“车现在只跑了不到2万公里，车走着走着仪表盘就出现了发动机故障码，换过油路、颗粒捕捉器等发动机的相关零件，售后人员也检修了八次以上，车就是修不好。”陈先生无奈地说，根据相关规定他的爱车已在同一部件多次维修，可以要求退换车，他现在诉求就是换车。

对此，北京越野世家榆林盈瑞通旗舰店负责人李嘉表示，会和厂家售后科联系申请技术人员来榆林检修，如果出现问题该换什么就换什么，把这个问题解决掉。

“也就是在明天（6月12日）上午的时候，我们会把跟厂家申请的结果跟车主沟通一下，车到底出了什么问题，或者说是它（发动机）无力，让他们过来把问题找到。”李嘉说，出现了问题要给车主一个合理的解决，作为经销商来说客户才是真正的合作伙伴。

华商报记者 郝锦龙 编辑 张晗

关键词：