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“当天也就三个小时，企业开办手续就办好了，现在办事方便多了，时间能省下不少！”在宝鸡市金台区行政审批服务局服务大厅，宝鸡星虹精细创工贸有限公司工作人员谢女士对记者说。

视频《【聚焦“三个年”】“以前办手续要跑半个月，现在当天就能办完”》“群众需要什么，我们就改什么。”金台区行政审批服务局党组书记、局长董俊国表示，今年以来，他们全面贯彻党的二十大精神，聚焦“三个年”活动，坚持“12345”工作思路，即围绕“一条主线”，实现“两个突破”，坚持“三项改革”，打造“四大亮点”，优化“五种服务”。改造思想、改进工作、改优作风，提高行政审批效能、提升政务服务水平，持续优化营商环境，为谱写高质量发展新篇章助力赋能。

在推动市场主体发展方面，印发《企业开办“一件事一次办”企业开办、企业注销办事指南》，将企业开办涉及的营业执照、公章刻制、税务登记事项、银行预约开户、社会保险登记、住房公积金登记备案等全套事项一次申请。进一步压缩企业开办时间，在申报材料完备的情况下，可实现1个工作日内，最短3个小时完成。截至2023年5月底，金台区新登记市场主体2256户，实有市场主体36734户。新开办企业，不用提交纸质资料，直接在网上提交、审核，就可以来大厅领取营业执照了。“我们不用跑刻章公司、税务、银行、人社部门，在‘一件事一次办’这个端口可以一次性填报完结，让人少跑路。”宝鸡星虹精创工贸有限公司工作人员谢女士说。在优化经常性涉企服务方面，建立“助企纾困”座谈日活动，常态化开展每月一次“区政府领导座谈日”和每月二次“区政府部门座谈日”，落实“形成清单+座谈交流+领导批阅+政策配套+督促落实”五步走工作倒度，确保企业反映事项答复不超五天，解决不超一月，截至目前，金台区助企纤困”座谈活动已成功举办了44期，参与的企业达到128户，为辖区企业解决了155件急、难、愁、盼等困难事项。

“金台区行政审批服务局多次电话指导、提供贴心的审批服务，园区入驻企业在最短时间内获批宝鸡工匠职业培训学校资质，这让我们亲身体验到了宝鸡一流营商环境。”宝鸡人力资源服务产业园副总经理栾晓燕说，今年2月他们参加了“助企纾困”座谈会，会上她提出了产业园入驻企业的《劳务派遣经营许可证》《人力资源服务许可证》需跨县区变更经营地址的困难问题，为了确保产业园顺利招商，政府部门想企业所想，急企业所急，积极召开联合专题会议，通过特事特办、简化流程，协调解决了跨区域经营地址变更问题。同时，持续深化“放管服”改革、持续开展“证照分离”改革五、优化市场准入准营环境。“要学会倾听，尤其是老百姓办事时说的的埋怨话、气话，这样就明白了群众办事堵在哪里，然后我们再着手推动改革解决堵点问题。”董俊国说。

据介绍，在提升政务服务效能方面，首先规范中介服务。依托陕西省网上中介服务超市，推动中介服务机构“零门槛、零限制”进驻，目前已审核入驻中介机构27家，发布中介事项71类94项，网上竞价公告发布7件，成交6件，其中一件已交易成功且为宝鸡市县区中介超市交易首单。深化“一网通办”。不断完善一体化在线政务服务平台功能，在“陕西省政务服务事项中控管理平合”，对全区31个部门、11个镇街、124个社区7188个政务服务事项进行全面梳理核对发布，并完善办事指南，完善率达100%。网上可办率达到98.45%，其中全程网办事项占比达86.38%。为推动并网打好基础。

推进政务服务“就近办”。推动逐步实现同一政务服务事项受理条件、服务对象等要素在全国范围内统一，形成标准化政务服务事项实施清单，11个镇街，124个村社区，5852个事项，使镇街、村（社区)政务服务事项向标准化、规范化迈进。拓展“跨省通办”。2023年第一季度金台区行政审批服务局主动省市外先去对接，与西安市碑林区正式签订“开餐馆”、“开理发店”等20件“一件事一次办”套餐事项“省内跨市通办”合作协议。截至目前，金台区“一件事一次办”已办理631件，打消了企业后顾之忧，让企业成为推动金台区高质量发展的主力军。在规范政务服务“好差评”方面，按照“好差评”五项机制工作要求，在各级政务服务机构、政务服务平台、政务服务便民热线全面开展“好差评”工作。每月对各审批股室的办件量和评价量进行统计通报，不断提升金台区“好差评”的评价量和评价率。做好“好差评”联动反馈、“差评”核实整改和整改回访“三个100%”。华商报记者 李琳 编辑 赵欣

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