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殡葬工作者作为特殊行业，既服务于逝者，让逝者安息，又服务于生者，慰藉生者。殡导员李英便是川口殡仪服务中心服务逝者生命最后一程的摆渡人，身着正装，化着淡妆的她用自己的专业知识和饱满的工作态度，让每一位逝者走得安详而有尊严。

“生命事业”值得所有人尊重

今年40岁的李英，于2021年12月进入川口殡仪服务中心从事殡导员，“我主要干的是客房工作，忙不过来的时候也做司机、插花等工作。”因为延安殡葬风俗的不同，埋葬日期可能是三五天，也有可能更长时间，在此期间逝者亲朋好友前来吊唁需要入住客房，尤其是出殡前一天，川口殡仪服务中心的客房有时候还不够用。

在工作岗位上，李英每天面对死亡，刚开始选择干这份职业她会感到害怕，也有一定的精神压力，但“渴望理解”的说法几乎不再提起，相反，她觉得这份“生命事业”值得受尊重，她不怯于向亲朋介绍自己的职业。李英对记者说，“记得去年下旬的时候，有个母亲正在哺乳期，因为身体不适最终去世，留下了三个孩子。”生命无常，作为母亲，看见这么年轻的妈妈就去世，真的很心疼这三个可怜的孩子。

李英称自己做殡导员以来，获得了家人的理解，爱人目前也在殡仪服务中心做管理工作，自己与丈夫见证了服务中心建设与运营的过程。记得有一次，有个老人去世，殡仪服务中心的工作人员去他家接逝者遗体时候，发现逝者女儿是独生子，她似乎什么也不太会做，吊唁期间，迎幡子这类重体力活大家也都在帮她。“生命太脆弱了，一个孩子也很孤独，面对父母生老病死这些大事时候，有时候显得很无助。”

给生命一场暖心的告别

有因抑郁想不开的市民、也见过因意外出事故的工人，李英回忆起自己所见的逝者们，让他们走得安详有尊严，做好逝者生命最后的摆渡人是李英一直坚持的信念。川口殡仪服务中心负责人高博对记者说，“李英眼里有活，心里有干劲。平时我们并不具体安排固定工作，她也有补位意识，能及时并且提前完成工作，她与同事相处融洽也善于合作，尤其在安抚丧属，能做到耐心、热心。”

我会坚守在殡葬服务的道路上，尽自己最大的努力把服务做好，现在自己每月有了一份收入，想买什么买什么，作为女性，我认为女性经济独立非常重要，生活中也会教育自己两个女儿要独立。”对工作本着敬畏之心，殡导员李英用语言表达尊重，做到用“心”聆听，用“心”服务，用行动传递温暖，用真情服务。

华商报记者 唐保虎 编辑 马娜娜

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