(资料图片)

近日，二三里资讯接到西岗区市民李女士反映，自家米线店房顶的暖气管漏水，店内桌椅被脏水淋得湿漉漉的，连日来无法正常营业。找到物业，物业却表示不能负责。

据店主李女士介绍，2月9日当天，她来到自家经营的砂锅米线店准备营业，却发现店内的地板和桌椅上有许多积水，脏水浸透了纸巾盒和调味罐。头顶的天花板还在滴滴答答的漏水，一时间，店内像“水帘洞”一样。李女士慌忙查看了天花板漏水的位置，发现是置于棚顶的暖气管裂开了。管道位置离地四五米高，且结构复杂，裂口不小，如果不能尽快修好，店里就无法正常营业。

据悉，李女士家的米线店位于凯旋商场的门头房，是一年前租用下来的，之前是什么情况她不清楚，但李女士租下来后，一直是使用自己买的空调供热的。李女士认为，自己店里本来就不使用商场的暖气供热，现在暖气管经过自己店中的顶棚漏水，此事是物业管理的疏漏，应该由物业负责修好并赔偿店内损失。但等李女士找到店面归属的广誉物业，却遭到了物业的拒绝。

二三里资讯通过致电广誉物业。物业工作人员说：“漏水的不是公共区域，是业主专有部分。问题出现在室内，是户内的棚顶。这个不能由物业负责。”

另据物业工作人员称，该商场内所有商户都是通过商场的中央空调和风排供热的，但因为商场长期没有开业，为了保证商户店中不发生冻害，之前的凯旋物业组织门头房的商户集体进行了暖气供热改造。而当初米线店所在的屋子并没有参加改造，也没有交供暖费。

广誉物业工作人员表示：“他们家没交供暖费，夜里屋里冷，暖气管才冻裂了的。我们不能负责。”物业还表示：“他们家的暖气管线绝对是动过了，是哪个租户动的我不清楚，但肯定是动过后不结实才导致的管道断裂。”

（华商报记者 赵增宇）

关键词： 工作人员 结构复杂 凯旋商场 专有部分 滴滴答答