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第八届“榆林银行业满意度调查” 由华商传媒集团旗下华商报、二三里资讯联合举办，今年将协同各银行代表继续对榆林城区15家银行单位进行走访评定，让市民享受更加优质的金融生活。

2月8日，华商报-二三里记者与各银行代表走进中国农业银行长城路支行，智慧超柜、智慧货架、智能屏幕……充满未来感和科技感的中国农业银行长城路支行让走访团成员新奇不已。

中国农业银行榆林分行长城路支行行长李霞告诉记者，长城路支行经过4个月的改造升级，目前已打造成中国农业银行榆林分行网点中唯一一家5G特色网点，装修风格以现代简约为主，通过智慧超柜、智慧货架、智能屏幕以及树状高清的LED显示屏，将科技元素与网点基础功能进行了一个完美的融合。

据了解，长城路支行网点主要分为智能服务区、创文文化墙、客户等候区、综合服务区、高柜服务区等区域。通过5G科技与金融的完美结合，让金融服务更专业、更全面、更有温度、更具科技范儿，为客户带来迅捷智能、创意十足的新奇体验。

走进长城路支行，未来感和科技感扑面而来：拥有公众教育、体感游戏、互动桌面等丰富功能的互动体验区，吸引了不少客户驻足体验；智慧超柜、智慧货架、智能屏幕……5G加智能给客户带来的服务体验，让现场客户眼前一亮，也让走访团成员纷纷拿出手机拍照记录。

5G赋能千行百业，银行传统业务正在发生变革。为进一步满足人们多元化、个性化、品质化的金融需求，中国农业银行一直在持续加速数字化转型，全面引入和应用前沿金融科技成果，既满足中老年客户的简洁需求、商务客户的便捷需求，还充分考虑年轻客户群体的个性化需求，增强交互性、趣味性，打造出普惠、便捷、易用、有趣的互动体验类场景，让原本传统生硬的金融服务变得生动多元。

李霞表示，长城路支行通过智慧货架、智能超柜等科技元素与网点基础功能融合，凸显了现代感和科技感。“我们长城路支行将依托优雅的环境和先进的设备，在服务升温的道路上为广大的客户提供更优质的服务，努力将长城路支行打造成群众最满意的银行。”

华商报记者 杨虎元 编辑 张晗

关键词： 中国农业银行 完美结合 的个性化 科技成果 客户提供