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“买房时宣传终身免物业费,如今却要收取垃圾清运费,不交垃圾清运费,就不收电梯费,要把电梯停了,我住高层,没有电梯可怎么办?”2023年1月6日,松原市民李女士向华商报-二三里资讯(吉林省爆料热线:15044037411)反映此情况。
李女士介绍,她是松原市伟业江南印象小区的业主,在小区入住6-7年了。从前年开始物业说要收取垃圾清运费,大多数业主都没交。去年11月份,物业在小区里贴通知说要收费2023年的电梯费及垃圾清运费,这次物业却要捆绑收费。
“我去物业交电梯费,物业不收,必须得把这两年的垃圾清运费一起交才可以,现在业主们都没交,这周二物业在群里通知说不交齐费用,10号之后就给停电梯,我们进小区需要门禁卡,现在物业把门禁卡都更换了,可能之后我们连门都不进来。”
李女士说,当初买房时宣传说终身免物业费,只要进入小区所有的都是免费的,“电梯费我们认交,但是垃圾清运费是包括在物业费里的,不应该交,而且物业从今年开始就不收拾垃圾了,都是松原市政府每天来小区给清运的垃圾。”
业主与物业公司签订的终身免收物业费的合同
为了进一步核实情况,华商报-二三里资讯联系了江南印象小区的物业,工作人员表示所有决定没有最终确定,想要了解具体情况需要沟通社区和物业办。
“小区有物委会,物委会是街道和社区还有业主代表共同成立的,物业听物委会,让我们怎么干就怎么干,小区有街道和物业办介入,至于我们怎么收费,是否合理,可以和社区和物业办沟通。”为此,源江社区金书记表示媒体采访需要通过宣传部。
华商报-二三里资讯多次拨打松原市宁江区物业办电话,但无人接听。随后,又将情况反映给松原市政府服务热线,工作人员称确实接到过相关市民反映的问题,已转给负责部门处理,目前还没有回复。
后续进展情况,华商报-二三里资讯将持续关注。
(华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥)