近日，大连黄女士向二三里资讯反映称：她额头反复长痘，为了祛除痘痘同时让皮肤变得更好，她就想找家医疗机构治疗和美容。出于对三甲医院的信任，她选择到大连医科大学附属第二医院皮肤科治疗。但没想到，不仅没治疗好原来的问题，还使面颊灼伤，皮肤色沉留疤，到现在还没完全恢复好。

本来是光子嫩肤结果皮肤更糊


(资料图片仅供参考)

据黄女士介绍，今年6月末，经过大连医科大学附属第二医院皮肤科对她皮肤情况诊断后，院方为黄女士制定了针清（粉刺去除术）、刷酸（面部磨削术）和光子嫩肤（脉冲激光）的治疗方案。总共花了2000多元，虽然比市场上的同类产品要贵一些，但想到脸部对女孩子的重要性，她还是选择了这里。

然而，做完当天黄女士的脸就红肿了，脸颊两侧也出现灼伤。黄女士询问医生为何会出现这种情况，医院方则表示，这不算是伤害，而是并发症，原因是个体差异。大部分患者都是用这个能量，但个体差异不可避免。

图1 黄女士治疗前皮肤状态

图 2黄女士治疗后的皮肤状态

图 3黄女士现在的皮肤状态

是个体差异还是没做到因人而异？

二三里资讯联系到大连医科大学附属第二医院医务部，一位工作人员说，知道黄女士的事，并表示患者有情绪他们很理解，但这种灼伤，只是正常的并发症，自然康复一段时间就好了。患者长痘从额头扩展到脸上，这个他们是控制不了的。医院也想加速患者的康复，所以想送患者几次光子嫩肤，但是因为和患者没达成一致，治疗一直没进行。如果黄女士坚持要赔偿，可以走司法诉讼程序。

“所有的治疗都不是绝对的，或多或少可能对皮肤有一点损伤。有并发症，我们就正常处理。目前这事，已经到医调委了。我们跟患者反复的沟通过这件事，也给了她一些解决方案。无论是经济赔偿，还是再治疗，医院都是可以考虑的。但问题是，现在黄女士已经恢复了。现在她恢复状态良好，可能有一些色素沉着，但将来这都是可以恢复的。”工作人员说，“医院的治疗上没有问题。同样的治疗，在不同的人身上，可能会有差异。”

对医院的答复，黄女士并不认同。

“我现在脸的情况怎么能叫恢复良好？”

黄女士认为，医院事先问诊并不详细，而把所有问题都归结于个体差异。后来她了解到，有一些情况不适合做光子嫩肤，例如半个月内有暴晒过，皮炎、近期服用过光敏药物等。但是该医院在治疗前只询问黄女士半个月内是否有过暴晒，可见问诊过程不够全面。治疗过程中仪器强度也没有考虑因人而异。

黄女士表示，她还会继续向有关部门投诉，维护自己的权益。

二三里资讯将持续关注。

（华商报记者 赵增宇）

关键词： 个体差异 光子嫩肤 大连医科大学附属第二医院 皮肤状态