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在购买新车后不少车主为了美观会对车辆内饰进行装潢，可近日，榆林市民刘女士却因为车辆软包出现问题十分遭心。9月21，她在朝阳路安达信汽车服务会所看汽车软包，在店长的介绍下选中了一款西安的软包品牌，但等装好后她发现车垫尺寸不对，仔细比对后也和之前图册上看的有些差别，对此刘女士怀疑自己受到了商家的欺骗。

据刘女士介绍，今年八月份她喜提新车，需要给车辆进行内饰装潢，之后一直在榆林看车辆软包，9月21日，在朋友的介绍下来到安达信汽车服务会所，经过一番挑选后，看中了一款西安的软包品牌简尊。“当时店家介绍说这都是西安定制发货的比较上档次总价1330元。”刘女士说，没想到装好后车垫尺寸不合适，车后排脚垫中间凸起，上千元的软包，还是专车定制出现这样的问题让她很遭心。

“车软包我对比了好多家店，市场上大都是几百块钱的。”刘女士说为了效果质量保证才选择了安达信汽车服务会所，事情发生后刘女士联系了商家，并质疑安达信汽车服务会所给他安装的是否是正品，车垫是否是从西安厂家调货，同样的商品为何要比其他店贵出几百元，刘女士要求商家协商处理一直未有结果。

接到情况反映后，华商报记者联系到了朝阳路安达信汽车服务会所的李店长，面对刘女士提出的质疑他表示，由于装潢师傅在装的过程中细节没处理好导致车辆脚垫尺寸有些不合适，店里可以后期调整。至于车垫的货源，他们都是跟西安的厂家进行合作，但是该品牌在榆林也可以加工，有些顾客赶时间就在榆林其他门店进行拿货。“刘女士说我们店的价格贵，确实是每家店的运营成本都不一样，会比其他家贵。”李店长说后续会跟顾客再进行协商。

截止发稿前，店家和商家并未协商成功，刘女士表示会向市场监督管理局继续反映此事。

华商报记者 赵峰 编辑 李快快

关键词： 汽车服务 后期调整 厂家进行 出现问题 质量保证