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为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，平安产险重庆分公司在全辖各机构、渠道和部门积极组织开展金融知识普及月宣传活动，在33个门店设置金融知识宣传教育专区，围绕"一老一少"、新市民等重点人群开设爱心护老专用通道、新市民服务驿站，走进社区，扎根群众，用金融力量赋能社会。

设“驿站”：回归价值 重视客户体验

在重庆分公司及各区县三级机构门店，以专业解决新市民保险保全、理赔等问题的“新市民保险服务驿站”设立，为新市民群体提供了更人性化、更有温度的服务支持。

抓重点 ：聚焦“一老一少”，宣传金融知识

围绕“一老一少”重点人群，宣传小组走进社区、学校、养老中心，以发放资料、现场咨询方式，场景化传播金融知识，助力社会层面金融素养的养成、提升。

永川支公司走进重庆市永川区亮哥养老中心，派发宣传手册，设立专门的咨询点，介绍保险投保及理赔相关内容，宣传养老诈骗常识；开州支公司综合部、理赔部相关人员前往开州区职业教育中心、开州区文峰街道养老服务中心开展金融知识宣教活动。

拓渠道 ：多媒介融合宣传普及

本次宣传活动分别通过 “平安产险重庆”官微开设的“金融知识普及月”专刊、门店开展的“跨越数字鸿沟共享智能成果”消费者体验活动、“金融惠企”主题直播等渠道，展开线上线下联动式的、广覆盖的金融知识普及，以多渠道拉近与公众距离，以切实提升社会公众金融素养、防范化解金融风险为最终目标。

关键词： 平安产险 职业教育中心 网络环境 相关内容 积极组织开展