(资料图片仅供参考)

“我好好的新车突然在路上熄火，万一被高速行驶的大车撞了该怎么办。”买新车不到四个月却出现三次故障，这让韩女士很是恼火，认为驾驶的长安欧尚X5存在安全隐患。靖边县鑫达汽贸有限责任公司张姓负责人表示，目前双方因为这件事还在僵持中，后续会努力和客户沟通积极解决此事。

韩女士说，自己是5月5号在靖边县鑫达汽贸有限责任公司购买了一辆长安欧尚X5，车辆第一次出现故障是7月份的时候，车突然给油也不走慢慢的停下了。“第二天我就找长安欧尚的工作人员处理这个事，然后他们说是线松了拧紧就没事了，检修之后我就开走了，结果没过几天又出了同样的问题。”

“第一次、第二次出现问题我都忍了，也和他们配合着处理这个事。”韩女士说，可8月14日车子又出现了突然熄火，给油也不走的情况，现在长安欧尚给出的处理办法还是给我换线，但我不同意他们的处理办法，车子在路上熄火已经对我造成了极大的困扰和安全隐患，我希望他们给我退换车。

靖边县鑫达汽贸有限责任公司张姓负责人表示，韩女士这个事公司一直在对接，也一直按照三包法来进行处理，第一次发动机故障是电瓶线松动，然后排除了故障。“第二次的时候我们就向厂里报备了这个事，客户第三次过来的时候我们和厂家技术部门沟通，初步判断车就是有一块线束有问题。”

张姓负责人表示，因为目前韩女士不让继续检修，目前双方因为这件事还在僵持中，后续会努力和客户沟通积极解决此事。

华商报记者 郝锦龙 编辑 张晗

关键词： 有限责任公司 安全隐患 进行处理 技术部门 突然停车