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商州天天乐超市（威尼斯店）买到的鸡蛋有血斑，顾客担心鸡蛋变质不能食用。对此，超市负责人与顾客协商后退款，并表示将进一步加强管理。
7月25日，华商报-二三里资讯接到市民杨女士（化名）反映称，她在商州区天天乐超市购买了一盘白皮鸡蛋，回家做饭时发现鸡蛋内有血斑，担心食用后对家人身体有危害。
“我是昨天（7月24日）下午和家人一起去天天乐超市（威尼斯店）买菜，刚好家里鸡蛋没有了就顺路买了点，本来是想称散装鸡蛋的，但是想着包装好的能方便些，就拿了一整盘白皮鸡蛋，花费35元。”杨女士告诉记者，从超市购物结束后，她就和婆婆一起在家做饭。
“我们做晚饭打鸡蛋的时候，发现有一枚鸡蛋发臭有异味，当时也没多想就倒掉了，结果打第二颗的时候发现鸡蛋内有血斑，不知道这血块是啥东西，也不敢给娃吃，就放到冰箱里面了。”杨女士的婆婆张女士（化名）称，为了防止剩余的鸡蛋也出现这种情况，她希望超市就此事能给个解释好让她安心。
7月26日，记者随张女士一同来到了商州区天天乐超市（威尼斯店），超市负责人回应称，鸡蛋出现血斑是正常现象，鸡蛋这种产品比较特殊无法通过肉眼辨别是否变质，对给顾客带来不好的购物体验表示抱歉，会给顾客补偿100元购物卡并将其购买鸡蛋的费用全额退还。该负责人表示，“如果顾客后续发现变质鸡蛋可带着证据来店里，我们会按照十倍进行赔偿，接下来会加强超市管理，加快鸡蛋流通保证为顾客提供新鲜产品。”
7月28日，记者就此事咨询了商州区市场监管局执法大队，该工作人员表示，“双方目前已将协商好，若当事人对处理结果有异议可拔打‘12315’或‘12345’进行投诉，我们会依法进行处理。”
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【小里帮忙】买的鸡蛋有血斑希望超市处理，小里帮忙后双方协商解决
华商报记者 程娟 编辑 薛创宇 申文婷
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