陕西榆林，一女子在网上看到一个纹眉广告，“素颜眉”只要398元，十分漂亮，她很是心动，准备去试一下。不料，去到店里，店员却给她推荐另一款眉毛，该女士称：“398元的纹眉特别疼，不更换另外一款眉毛的将会持续忍受疼痛。”随后，她稀里糊涂就付了3888元，可事后她越想越觉得不对。
事情是这样的，前段时间，申女士在网上看到一个纹眉广告，对398元的项目，价格有点心动，就登记了个人信息付了定金30元，后来有工作人员加了她的微信，发来了活动广告。
价格为398的是素颜眉，照片上眉毛做得很漂亮，而且价格才398，申女士就想去试一下。梅女士来到这家店名为“型色美色”的美容店，工作人员翻出另一张照片，说这才是300多的纹眉效果。申女士说：
(资料图)
“设计的眉毛当时觉得挺好就同意做398元的眉毛，结果在途中工作人员称398元只是基础款，说我的眉毛有底色又推荐价目表上的其他眉毛款型6000多元。”申女士觉得价格太高，只想做398元的眉毛，有点不想做了，她打算连定金都不要就准备回家时，来了店员和店长称，现在已经开始操作了不能退出。
申女士表示，当晚是她一个人过来，有些害怕也就没有执意要走，结果后期纹眉师在做眉毛的途中让她感觉非常疼。“我以前也纹过眉毛没有这么疼过，当时疼的我眼睛直流眼泪。因为太疼我中途要求停止三回，实在不想做了，店员称是398元的眉毛使用钢针档次太低，如果换成1280多元的套餐就可能不疼了，没办法疼的我实在受不了只能更换。”
后来工作人员又跟她推荐祛斑项目，说她皮肤有些斑，有一个3888元的去两次斑的套餐，这样可以纹眉、眼线、水光针免费送给她做。申女士稀里糊涂的同意了。不过，后来体验了所谓的皮肤清洁和水光针，她却不太满意。申女士说：“她们带我前往祛斑的项目，提前也没有给我说一些注意事项，随后又给我推荐她们家面膜补水之类的产品，我就感觉特别生气，就感觉自己受到欺骗，一环套一环的，从来没有直接提前说明。”
申女士还说，眉毛做好后，她付了3888元，可回家想了想，她打算退掉还没有做的项目，“她们一环套一环的欺骗我，我现在只想退掉还未做的项目1900元就可以了。”
7月11日，华商报-二三里【小里帮忙】栏目跟随申女士来到这家美容院，工作人员解释，申女士做的项目是经过她本人同意的。记者想进一步了解当时具体情况时，该工作人员表示：“我拒绝接受采访。”
根据申女士提供的，榆林高新区明珠路市场监督管理所的投诉终止调解决定书，消费者要求退款1900元，商家只同意退款888元，双方无法达成一致意见。“监督管理所让我去起诉。”申女士说。
有法律人士表示：“根据《消费者权益保护法》第二十条规定： 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
如果经查实，美容店向申女士推销纹眉服务时，提供虚假或引人误解的宣传让她接受服务，则涉嫌欺诈，监管部门依法应当予以罚款、停业整顿、吊销营业执照等处罚。当然申女士也可以向消协投诉或者向法院起诉，要求经营者赔偿损失。”
华商报记者 祁铭 编辑 常娜
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