(资料图片仅供参考)

近日，有市民反映，关于桃林书院退纱窗费用一事，想咨询榆阳区相关部门和桃林书院开发商，纱窗安装和退费有什么冲突，为何要先纱窗安装完毕后才能退费？相关最新进展来了。

“明明说好的拒绝接受开发商的纱窗就可以退款30元，但是现在到还没有退回来。” 桃林书院的一位业主称，他们明明已登记表明自己立场，为什么这笔钱非要等纱窗安装完才能给退？希望相关部门拿出合适的理由。

随后，记者从榆阳区长城路街道办事处了解到，桃林书院小区纱窗是否安装及退费问题，属业主与开发商或物业双方的个人事务，他们办事处金刚寺村只为桃林书院小区建设提供土地合作。

对于反映的情况，他们办事处及金刚寺村本无权限干预，但综合考虑到群众利益，他们向开发商和物业提出协调方案，若双方存在利益侵犯或其他无法调处的矛盾纠纷问题，可通过司法程序予以解决处理。

关于该小区纱窗退费问题，他们办事处与金刚寺村协调，目前小区开发商物业表示，业主可提出申请后，将在15个工作日内完成退款事宜。

华商报记者 杨虎元 编辑 常娜

关键词： 相关部门 书院小区 个工作日内 是否安装 予以解决