中央空调费按照流量计费,由原来的几分钱逐年涨到两三毛每兆,一年7个月的空调使用期,费用竟达万元左右,这让长兴国际广场小区居民怨声载道,是什么原因导致空调用不起?
空调费高的离谱,用不起了
6月20日上午,华商报-二三里资讯记者来到长兴国际广场小区,业主骆先生介绍:“我们小区的中央空调是2013年开始投入使用,一直以来都是按照流量收费的,取暖季和制冷季一共7个月,我们家147平米,两个季度空调费加起来将近13000元,远远高于安康其他中央空调小区的收费,而且像是兴科明珠、西津城等小区,他们是按照房屋面积和使用流量两种收费方式,业主根据自己的情况选择,我们向物业提出了意见,物业说收费方式和标准是业主委员会定的,他们只是执行者,如果想换方案,可由业主委员会提出,或者三分之二业主同意新的方案才可以,每到空调使用季业主都会闹,但是至今也没有解决。”
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骆先生表示,从入住到现在,业主委员会从未就空调费在业主大会上进行过表决,也没有相关的表决记录,自己家里有老人小孩,所以不管是夏天用空调还是冬天用暖气,都是长时间的,因为费用太高了,家里去年装了地暖,从2021年10月到2022年4月5日,取暖费一共花了3100元,相比小区自带的中央空调制暖费用低了一半多,现如今已经六月下旬,酷暑难耐,但是家里都没开空调。
业主马女士告诉记者,她家向阳,家里两个老人都很节省,冬天时常不舍得开空调,烤烤电炉子,晒晒太阳,就算是夏天也是常待的屋才开一下,80平米的房子一个冬季就需要3500元的费用,最让马女士不明白的是费用还逐年上涨,去物业要求给流量清单,工作人员给出一个手抄单,至于流量是如何计算的,业主也从没明白过,物业对收费标准也没有公示。
物业公司回应:收费方式和标准是业主委员会据实核算
记者在该小区门口看到了一张长兴国际广场物业服务中心的收费公示,但是没有提到中央空调的费用,对业主提出的问题,物业服务中心经理凌富余向记者解释说:“这个小区的中央空调是建房时附带的,收费方式从2013年沿用至今,是业主委员会定的,收费标准是根据每一年的运行情况,使用空调的业主数量和使用流量来核算,是据实核算的,开空调之前,业主委员会人员会到现场抄表,经过核算后交给物业,物业只是执行收费标准,这些年很多业主反映这个情况,已经把情况上报给社区以及住建部门,但是还是得不到解决,物业只是服务方,重大决定还是广大业主来定。”
凌富余表示,空调系统一开,能耗就开始了,水费、电费、损耗、维修费……小区居民使用空调人数达不到,有些人不愿意用,有些人不在家,然而空调产生的能耗需要使用的业主均摊,因此使用人数越少,平均费用越高,目前小区空调都是亏损运转。按规定,业主现在想换成两个收费方式,需要业主委员会提出委托,或者三分之二业主签字同意,物业才能执行,物业也给业主提供了意见单,但是很少业主签字,业主打12345投诉,物业也回复了,但是目前意见不能统一。
随后,记者联系该小区业主委员会负责人,对方未给出回应!
住建部门:据实核算,广大业主商量而定
安康市住建局物业管理科的工作人员告知记者,安康城区所有带中央空调的小区都是两套收费方案,只有该小区是单一按照流量收费,中央空调收费依据主要是据实核算,小区根据自己情况而定,长兴国际广场的收费方式是业主委员会提出的,空调基础费用比较低,后期按照使用流量计算,用的多的不划算,用得少的费用就低,因此出现矛盾,社区也多次去协调了,作为行业管理部门也不能说有问题,收费据实核算,广大业主商量而定。
相比其他小区,长兴国际广场业主费用高了不少
根据业主所说情况,记者走访了兴科明珠小区,在小区内的收费公式上看到,中央空调收费方式有两种,按照房屋面积全年是36元/平米,按流量则是基本费用+0.15元/KWh),自2013年开始执行这个收费标准。
兴科名珠业主代先生告诉记者,他家110平米,2019年11月入住,因为住进来后家里就有孩子,所以冬夏家里空调没关过,就选择按照平方缴费,一年八个月使用时间,费用是3960元,今年夏天因为都要上班,白天家里没人,就选择了按照流量缴费,交了1000元。
虽然空调费用按照据实核算原则,小区视情况而定,既然目前的收费方式存在不合理,不公平,业主委员会理应协同广大业主制定更加合适的收费方式,在保证不亏损、正常运营的情况下调整方案,让业主能够舒舒服服的生活。
华商报记者 程斌 编辑 刘青