因水发黄,给孩子冲奶粉要沉淀3次、洗衣服时衣服被染上颜色、买水做饭......近日,日月星城水发黄,对业主生活造成一定影响。对此,物业表示,处理过此事,若业主家还有问题,可去家里实地查看。
家中水发黄,业主怕不安全,买水做饭
6月15日,李先生向华商报-二三里资讯反映称,2021年12月份,他入住该小区b区,他家在4楼,“入住以来,水都好着,就是近1个半月,水开始发黄,白天稍微好一些,晚上接的水颜色会有点黄。”李先生说,由于水发黄,最让李先生感觉不便的就是给孩子冲奶粉,“每次给娃冲奶时要先用水壶烧水,等水沉淀后,再用热水壶沉淀,之后再倒进恒温壶里沉淀,即使是这样,恒温壶里还能看到沉淀物。”李先生说。在同一栋楼的1楼住户告诉记者,他在该小区住5年了,“自上周停了半天水后,水就时不时发黄。”
记者在小区走访时发现,有部分业主表示家中未发现相似情况,也有部分业主发现有相似情况。同在b区的一位女士告诉记者,她并不常住在小区,没有发现类似情况。在a12区的一位业主也表示没有发现类似情况;
但住在dg8的一位业主告诉记者,她白天要上班,晚上回家放水时发现水发黄,此类情况已持续至少半个月了。在a区的另一业主表示,之前水确实好着,近期水有点发黄,“水不如往年了,我们现在吃水都是在外面叫水,每次让送2桶水,大人无所谓,就是怕对小孩子有影响。”据该女士所说,现在部分业主准备买饮水机,但此方法并不是长久之计,还是希望能从根源上处理此事。
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物业:处理过此事,若出现问题可去业主家实地查看
对此,日月星城物业,即陕西朝阳物业管理有限公司主管孙先生表示,6月8、9号,他们接到业主反映后,就检查了小区内二次加压的水箱,也进行了排水,“现在应该是没问题了,若再接到业主反映,我们可以实地去业主家里看。”孙先生说。至于为何会出现此类情况,孙先生表示,他们判断一方面可能是由于外围施工的震动对小区的管道产生一定影响。另一方面可能是由于小区突然停电,致使二次加压的设备停止运转,造成短暂停水,水来之后,将管道上的附着物冲起来了。
孙先生还告诉记者,他们也有定期对水箱、管道进行清洗,现场孙先生也出示了2021年10月份的二次供水检测报告。
水务集团:主管网没有问题,建议物业按时清理水箱、管道
15日下午,记者跟随咸阳水务集团有限公司相关工作人员来到现场查看此事,于姓工作人员表示,他们是6月8日前后接到业主投诉电话的,当时他们也到现场查看了主管网,确认主管网无误后,也向物业提出了相关建议,比如排水、清洗水箱等。
记者也与工作人员一同来到该小区对面的消防栓,另一工作人员告诉记者,若消防栓的水是清澈的,则证明主管网是没有问题的。随着消防栓打开,清澈的水喷洒出来,工作人员也用透明塑料瓶子接了一瓶水,等水泡降下来后,便看到水是清澈的。
于姓工作人员告诉记者,停水、停电可能都对水的颜色产生影响,在主管网无问题的情况下,建议物业在停水、停电后,再次供水时,先排水,再供水,这样能充分将管道里的杂质排出去,如此一来,根据小区情况不同,半天到一天时间,水的问题即可得到缓解。除此之外,还需注意水箱一年至少需要清洗两次,管道也要定期清洗。
对于此事,华商报-二三里资讯将持续关注。
华商报记者 杨宁 编辑 牛佩瑶 陶亚星