2月份提交退费申请,直到现在退款未能到账。对此,培训机构一王姓股东表示,一个月内退款。

近日,咸阳市民赵先生向华商报·二三里资讯反映称,他家孩子在咸阳市财富中心三楼酷酷熊美语培训机构学习,2021年7月因为培训机构原因给孩子转学堂没有成功,申请了退费,退费申请提交后,时间被一拖再拖,直到现在退款未能到账。

“因为孩子需要去西安学习,培训机构说可以办理转校,最后他们没办成。2月19日我提交了退费申请,他们也同意了,剩余费用说的退还,到现在他们单位赵会计答应退,但是后电话不接微信不回”赵先生说,因为转校未成功,耽误了孩子的学习,退费也未能到账,他现在没了办法。

赵先生向华商报记者展示了当时自己签署的退费申请书,上面显示,赵先生的退费金额为4000元,将在90个工作日内到账。显然,现在已过了约定期限。

6月13日下午,记者和赵先生一同来到位于咸阳市财富中心的酷酷熊美语。商场工作人员告诉记者,酷酷熊美语今天不上班,记者未能见到该培训机构的工作人员。

根据该该培训机构的现场的宣传资料,记者看到,酷酷熊美语主要培训学员的文化课,包括英语、语文等课程的培训,另外,现场还展示了暑期集训营的招生资料。

就在记者刚要离开时,赵先生接到了酷酷熊美语一王姓股东的电话,赵先生说,对方告诉自己,和他对接的赵姓会计已离职,将对他退费的事情进行了解,然后进行回复。

之后,记者拨通了该王姓股东的联系电话,对方表示,自己是酷酷熊美语的股东之一。

“退费是肯定要退的,我跟孩子家长说一个月内退款”,王姓股东表示,培训机构周三开始上课,周一周二休息。公司一直处于亏损状态,现在没钱,正在进行二次融资,钱到位就能退款。

记者来到秦都区教育局,教育局职成科李科长表示,退费问题一般都是协调解决,他们将会对事情进行了解,然后回复记者。

对于此事,华商报·二三里资讯将持续关注。

华商报记者 杨宁 编辑 张攀龙 牛佩瑶


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