“镶了满口牙，上颚假牙却频频脱落，对生活造成很大影响。”近日，丹凤县龙驹寨的李先生向华商报-二三里资讯反映称，他在口腔门诊部镶牙，戴上假牙发现不合适多次要求口腔诊所整修或退款遭拒。对此，口腔医院表示，可以整修也可以退款，但李先生不愿意配合。
2022年2月20日，李先生在丹凤县博爱口腔门诊花了3100元镶全口牙，牙套做好后，发现上颚牙齿说话掉落、吃饭掉落，感觉上颚假牙做的不合适。李先生认为在镶牙前，医生取的全口印模有问题，所以导致假牙现在掉落，发现问题后，他曾多次前往博爱医院要求医生重新整修牙套，或者退款，但遭医生拒绝。
“从2月至今，近4个月了，我花了这么多钱，做的牙套根本不能用，还不如当初不做呢，说话漏风不清晰，吃饭根本没办法咬，诊所还不处理问题。”李先生说，希望相关部门能协调处理此事，也希望媒体关注。
6月8日，记者在丹凤县博爱口腔门诊部，见到了主治医生也是该诊所的法人汪先生，他告诉记者，他从未拒绝与李先生协商牙套脱落一事，而且他也给李先生说得很清楚，可以根据问题整修，或者重做牙套，也可以退款，但李先生一直不愿意配合。
“他确实来了几次，但都不听我的嘱咐和劝说，前期刚戴上牙套时肯定会脱落，这在医学上是正常的，因为新的牙套和上颚牙龈有个磨合的过程，需要戴上一段时间来适应，如果一直脱落，可以根据牙套戴在牙龈的痕迹判定牙套问题，即使李先生要求重做或退款都是可以的。”汪先生说，李先生刚戴上掉落了，他就认为是牙套问题，不愿意再戴上，导致现在还无法查明是牙套原因，还是因为牙套戴的少未与上牙龈磨合。
汪先生表示，可在现场对李先生的牙套进行检查，如果有问题，则当即重新做模或整修，但李先生拒绝，他要求退款，不愿意整修或再做牙套。对此，汪医生表示，当初是李先生的女儿来交费，给李先生镶牙的——随后汪先生现场与李先生的女儿沟通后，表示扣除6颗拔牙的费用，退还2800元费用，李先生及他的女儿同意此解决方案。
最终，在记者的见证下，汪先生给李先生的女儿通过微信转账2800元。对此结果，李先生表示感谢华商报-二三里资讯记者，成功调解了此纠纷。
【小里帮忙】六旬老人牙套频脱落引纠纷，小里帮忙后牙医退款
华商报记者 程娟 编辑 薛创宇
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