“水压小，水量也不大，做饭洗澡都没法正常使用！”近日，宝鸡市金台区宝福路151号院业主向华商报-二三里资讯反映，前不久他们小区改造后，用水受到影响，找了相关部门，一直也没解决。
视频：《【小里帮忙】老旧小区遭遇“用水难” 小里帮忙介入后用水正常》
“我们家是五楼，改造前水压，水量都好着，今年3月底改造结束后，水就没法正常使用了，有一次洗澡该开始还是热水，没一会儿就是凉水，根本没法洗澡。此外，像洗漱、做饭、洗衣服经常是用到一半就没水了。”小区5单元业主方女士介绍，他们小区是老旧小区，没有物业，一直是社区负责，今年年初开始旧城改造，但是改造后，用水就出现了问题。
“夏天到了，用水量更大了，我们用水难的问题啥时候能解决啊！”王先生是小区5单元三楼住户，说起用水也是一肚子苦水。“水龙头刚打开水量都可以，但是没一会儿水量就越来越小，经常是菜还没洗完，水就小的不行，根本没法用。”
5月31日上午，记者来到居民家中实地探访。在方女士和王先生家厨房和卫生间，记者看到打开水龙头没一会儿水量逐渐变小。“我们家热水器基本上就带不起来，特别希望尽快解决用水的这个问题。”
随后，记者来到辖区西关社区。“业主反映的用水问题，社区也向自来水公司反映了，目前还没有人来说如何解决的事。”社区李书记表示，这次出现用水问题的涉及小区五单元的12户。几年前7楼出现过没有水的情况，和自来水公司沟通后，经过增压解决了问题，这次改造后出现的这个情况，社区也无法判断是何原因，还是需要自来水公司安排专业人员前来查看。
之后，记者联系到宝鸡市自来水集团有限公司。当日该公司负责此区域的工作人员就到现场查看。“表前管网压力进行了经过检测，显示压力5公斤，完全满足正常使用。”该工作人员表示，他们不仅对五单元进行了检测，对全小区的七个单元都进行了检测，除过五单元西户的水压较小，其余均正常。经过进一步检查，发现是五单元二楼户内主管道阀门老化导致，需要更换阀门。“此次改造是改造到单元表，但是户内的自来水问题不在我们的管理范围，需要业主自行更换。”
之后，记者联系辖区西关社区。“社区会积极和住户们协商，妥善解决问题。”李书记表示，主管道阀门设在二楼，但是因为二楼装修时将其包了起来，如果更换阀门管道需要拆除橱柜，二楼住户对此有顾虑。“我们也和楼上住户说明情况，目前社区正在积极协调此事。”
6月2日，宝鸡市自来水集团有限公司一工作人员打来电话表示：“我们延申服务内容，已经到住户家中维修调试了主管道阀门，目前水已经能正常使用。”
6月3日下午，西关社区李书记打来电话表示，经过协调二楼住户同意拆除橱柜，产生的费用也由五单元住户分摊。“昨日用水已经正常。”
随后，记者联系五单元业主确认，“水压水量都正常了，感谢二三里的介入帮忙才能这么快解决问题。”
华商报记者 李琳 编辑 赵欣
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