等了一年多,杨先生终于等到了榆阳区火星公寓的房子交付。当他满心欢喜的准备开门验房的时候,却以为自己走错了房间,和当时销售人员承诺的挨了一截,根本无法隔成两层使用。其实不仅仅杨先生,7楼、15楼的多名业主称他们也遇到了同样的情况。

兴冲冲去收房,却搞得一肚子恼火

杨先生说,他在2021年3月份,在榆林城区多处房屋了解以后,他看上了位于金沙路的火星公寓,房屋价格在自己的预算范围之内。在和销售人员沟通时,得到的准确答复是房屋的层高为3.9米,可以隔开当做复式,中间用隔断隔开,可做成上下两层,一楼装修成卫生间、厨房、客厅,二楼可做卧室,一家三口居住正合适。

于是,杨先生便花费26万余元,购买了火星公寓的7楼,建筑面积为53.16平方米,双方签订了集资购房协议,落款为榆阳区金刚寺桃林书院筹建处。“我买房是全款付清,这些钱也是家里人、亲戚朋友处凑得,当时我只看了另外户型的样板间,我买的7楼的户型当时没有样板间,也没有太在意这个房屋的层高问题。”

杨先生说,今年的4月中旬,销售人员发信息表示房屋已经达到交付标准,可以过来收房,当时兴冲冲的去收房的时候,他就觉得不对劲,“房屋的层高明显低了不少,我当时就用卷尺进行了测量,发现层高仅有3.25米,和销售人员承诺的相差65厘米之多。”

原本可以装修成复式上下两层,杨先生说现在根本没办法隔开使用,不管怎么计算,二楼上的层高还是差的很多,家里的孩子上去都能撞到头,现在装修的话只能是变成单间。“现在的这个样子,根本没办法收房,我联系了物业、销售人员等部门,都是推来推去,没个解决办法。”杨先生恼火地说道。

销售经理称刚刚接手,不清楚销售人员与业主沟通情况

同在7楼的张先生表示,他之前干过装修,因此对复式房屋比较了解,他在购房时,与他们联系的冯姓销售人员再三表示房屋层高为3.9米,“如果是按照3.9米的层高,二楼房屋虽然也不是很高但是将就着能住人,现在3.25米二楼上去人根本直不起身子,我现在就希望筹建处能给我换一套层高合适的,或者给我把钱退出来。”

5月8日下午,记者在火星公寓看到,7楼、15楼的房屋户型、层高一致,有部分业主已经开始动工装修,在杨先生家,记者现场用卷尺测量的层高为3.25米,根据多名业主提供的与销售人员沟通记录显示,一名冯姓销售人员称7楼房屋层高为3.9米。

在15楼一户正在装修的业主家门口,记者注意到,家中虽然用钢架结构将房屋分隔称两层, 二楼的装修人员只能是半蹲着进行装修。一名装修师傅称,房屋层高测量的数据为3.3米,如果在高上60厘米左右,房间内的二楼行动将不受太大影响,现在层高装修完以后,二楼只能是弯着腰进去睡觉休息。

据业主现场与冯姓销售人员的对话显示,该工作人员称7楼为3.4米,以前有3.9米的层高房屋但不是在7楼,对于业主提出的两人聊天记录上说的情况,该工作人员表示她看一下聊天记录再说。

火星公寓销售经理叶壮表示,按照规划图纸要求,7楼的房屋层高为3.4米,他也不太清楚业主当时与销售人员是如何沟通的,他是后面才接手火星公寓的,至于为何有销售人员称房屋层高是3.9米他也不太清楚,“现在这种情况如何解决还不好说,我要和公司沟通一下,具体解决办法完了和业主进行商议。”

华商报记者 郝锦龙 编辑 李快快

关键词: 聊天记录 工作人员 不太清楚 记录显示