“新车开了不到一月，两个车门都有异响。”近日，宝鸡市民贾先生向华商报—二三里资讯反映称，今年2月份他在高新十二路宝鸡蓝天北京现代4S店买了一辆新车，开了不到一个月两个车门都有异响，维修后始终没有解决根本问题。

视频：《【小里帮忙】男子花20余万元购买北京现代新车，车门有异响》

车主：新车开了不到一个月，两侧中门出现异响

今年2月份，贾先生花了20多万元，买了一辆现代库斯途MPV汽车。结果跑了还不到一个月的时候，他发现车辆两侧中门有异响。贾先生告诉华商报-二三里资讯记者：“两侧中门在刹车和跑高速时候有‘唝咚唝咚"的异响声。在道路不平坦的时候也会有，加油门的时候也有时候会有异响。”

贾先生说：“谁曾想到这样极低概率的事情就让我遇到了，出现问题后来了不下五六次了，他们排查后还要拆车门，我这是新车，他们这么弄我心里肯定不舒服。”

同时，贾先生表示，到了4S店后一侧中门经过几次维修后问题基本解决了，但另外一侧是电动门，他们的回复是需要拆除后逐一排查才能找到根本问题所在，但是他是新车，拆来拆去问题能否得到最终根治，他们也不能保证。

北京现代4S店：寻找异响问题所在，双方达成解决方案

近日，华商报-二三里资讯记者和贾先生一起来到了宝鸡市高新区十二路的宝鸡蓝天现代4S店。

在记者实地查看车辆情况的时候，该店马姓总经理告诉记者，据他了解，贾先生车辆异响的问题之前根据店里修理工的检查以及多次试车，两侧中门的确有异响。对于异响的问题，他们售后经过对车门的锁扣、螺丝的调整已经解决了。但另外一侧是电动门，到底是什么问题也需要排查。

小里帮忙 现场介入调解中

北京现代4S店售后经理说：“现在经过多次检查以及和厂家沟通后，基本断定是电动门轨道上下有缝隙导致车辆出现异响。但是车主不让我们维修，现在也没有办法进行维修。”

在采访中，记者现场对此事进行了调解，最终贾先生同意只要不拆电动门的情况下，只对轨道进行调整和维修。4S店也愿意与贾先生坐下进一步协商，也会及时向厂家进行汇报，给与车主一个比较满意的解决方案。

截止记者发稿，经过小里帮忙介入报道和调解后，贾先生已经同意修车，基本已排除异响故障。

华商报记者董晓明 编辑 汶威承 刘杰

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