近日，银川市民王先生拄着拐杖来到银川车管所金凤业务大厅。

咨询导办工作人员立即上前询问：“您好，请问您办理什么业务？”

“我来换车牌，今天儿子不在，没人陪我，我行动也不太方便。”

“您不用担心，大厅提供轮椅，我推您去绿色窗口办理换牌业务。”

工作人员将轮椅推到王先生身边，协助他将身体挪到轮椅上，将轮椅推至绿色通道。

在工作人员的帮助下，不到十分钟王先生就办完了业务。

“本来以为今天换车牌会很麻烦，没想到工作人员看到我腿脚不便全程陪同，直至办完业务又把我送回到车上，这么贴心又热情的服务让我感到很温暖。”

来源：银川车管所

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