“去年才买的新房，窗户窗框却是一戳一个窟窿，还有液体渗出，住在这样的房子，我们怎能安心？”开亮崇德苑4号楼业主曹女士说道。
4月14日，开亮崇德苑4号楼多位业主向华商报·二三里资讯反映称，小区4号楼100多位业主家中的窗户都有问题，窗框出现部分黑色窟窿，时常有渗液流出。
当天下午，记者来到小区内了解情况。据4号楼业主曹女士称，自己是在装修过程中发现窗户窗框在流液体，用手指戳了一下，就出现了一个窟窿。记者查看时发现窗户上有信息显示：该窗户为钢制隔热防火窗，生产厂家为河北某门业有限公司。
“发现问题后我向开发商陕西安康市开亮房地产开发有限公司反映过，他们给的修复方案是把里面的液体抽出，再进行注胶，然后用笔再画成窗户的纹路。”曹女士认为，这样的解决方案业主们都不清楚有没有安全保障。曹女士说：“这间屋是给小孩住的，我们买的还是25层，万一出现问题该咋办？我希望能给我们更换，这样对小区、对业主都有安全保障。”
同一栋楼的业主张先生称，目前受影响的有100多户业主，“我收房时候没注意，以为是污渍，听其他业主说窗户有问题时我才发现，现在窗户上的窟窿钥匙都能随便插进去。”张先生现场演示并说道。此外张先生也提出了质疑：“有些业主还没收房，他们就进屋用胶给人家修复，这种铝合金的用胶怎么修？”
记者现场走访过程中，发现有工人正在一户业主家进行窗户修复作业，据其中一名工人介绍，自己是“厂家”安排过来做售后处理，现场可以看到是用钣金腻子进行修复处理。当记者询问这一处理方案是否能够保障后续安全时，工人们未予答复。
据了解，开亮崇德苑的开发商为陕西安康市开亮房地产开发有限公司，该小区物业公司为陕西开亮物业管理运营有限公司。
就此问题，记者来到物业公司，物业工作人员表示接到业主投诉后已经向开发商反映过。针对4号楼业主家中窗户渗液出现窟窿一事，物业公司工作人员解释称由于是防火窗，窗框内部有防火液，近期由于天气原因比较潮湿，出现腐蚀渗液情况。
针对这一说法，记者咨询了消防部门，消防人员表示防火窗出现渗液、一戳一个窟窿的情况，显然不符合防火窗的设计要求。同时，消防人员表示，既然物业声称该窗户为防火窗，那就需要提供相关材料，并由专门机构来鉴定其是否合格。
随后，记者在小区内采访到了物业经理汪德山，针对业主反映问题，汪德山说：“目前我们在跟开发商对接，已有解决方案，详细情况需要等明天（4月15日）开完会才能确定，最终由开发商决定。”有关开发商及其他相关情况，汪德山不愿透露。
就此，记者联系到了该窗户生产商，河北某门业有限公司一位何姓负责人表示窗户上的表示信息确系自己所在公司。记者向其询问窗户渗液、出现窟窿一事，该负责人表示会核查，当晚19时许，该负责人发来信息表示现在已有人就此事在进行维修处理。
就此问题，华商报·二三里资讯会持续跟进。
华商报记者 程斌 编辑 吴宁 李程
营业执照公示信息