沈阳市公安局公交（轨道）分局支援战“疫”一线的广大民警、辅警牢记“人民至上、生命至上”的服务理念，在积极防疫的同时诚挚为民排忧解难，用贴心服务换取群众暖心感受。

2022年4月4日17时20分，辅警苗晓露在大东区久安社区防疫执勤时，发现一男子怀里抱着男孩，妻子紧随其后用手捂住男孩的额头部位，二人急匆匆地向管控小区的大门走来。苗晓露立即上前询问情况，在与该男子交流中得知，怀中男孩为其8岁的儿子，刚刚在家中玩耍时，不小心摔倒致头部撞在暖气片上，额头部位伤口面积较大。苗晓露仔细观察受伤男孩，看到按在额头伤口处的纸巾已被染透，鲜血仍在渗出。

此时，男孩父母执意驾车带男孩去医院，情绪十分激动。苗晓露及时阻拦，耐心安抚男孩父母的情绪，说道：“我很能理解你们现在的心情，但是，当前疫情防控形势较为严峻，防疫规定必须遵守，况且很多医院已经停诊，这样冒然地带着受伤的孩子出去，很可能会耽误孩子的治疗。我也是一位8岁孩子的母亲，请相信我，我会尽全力帮助你们。”苗晓露立即拨打了120急救电话，详细说出伤者情况、所在园区、及园区管控级别，她特别强调伤者是个孩子，请急救人员尽快赶到！

10分钟后，120急救人员来到现场。“谢谢警察阿姨！等我伤好了，就来看你！”说完男孩向苗晓露挥挥手，登上了120急救车。男孩父母也对苗晓露再三感谢，称赞她是百姓的贴心人！

（编辑 罗棋）

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