为了做好疫情期间的未成年人心理健康工作，尽量减少因疫情给社会带来的不良影响，铁岭市民政局依托未成年人心理健康辅导中心启动了心理专项志愿服务项目。

项目共开通9部心理咨询热线，由专业团队和具有心理咨询资质、经验的志愿者开展线上授课，为市域内未成年人及其抚养者、参与防疫工作的各种战线工作人员及家属、需要隔离的市民、防疫应急志愿者和受疫情防控措施影响的社会公众等，提供针对性的心理咨询服务。确保未成年人身心健康，缓解未成年人焦虑、恐慌等不良情绪，让未成年人可能出现的负面情绪得到及时宣泄，从而以良好的精神状态面对疫情、防控疫情、战胜疫情。

目前，共有43名志愿者分布在11个微信群，每天面对群里广大民众的心理需求和困惑进行解答和心理疏导，传播心理健康知识和方法。9部心理咨询热线电话每天12小时接听，视频讲座每周两次，服务受益人群达3万人。

（二三里编辑 马静）

关键词： 未成年人 心理咨询 心理健康 心理疏导 铁岭市民政局