疫情发生以来,随着第五轮核酸检测全面开始,沈阳万联恒德物业管理有限公司非公党支部,配合皇姑区明廉街道赤水社区在防疫一线奋斗13天了,从园区管控到封闭单元值守,从核酸检测引导到秩序维护,从封控区域消杀到防疫垃圾处理,从到封控人员生活保障到心理疏导,环环相扣,有序链接,精准服务,形成了适应当前疫情防控形势全方位物业服务体系。在当前疫情防控关键时期,无论黎明还是深夜,无论是封控单元还是核酸检测点,都有他们“大白”的巡岗值守的身影。

党员先上,挺身一线,守好密接区域封控阵地。3月22日,由于园区12号楼2单元出现一类密接人员,沈阳万联恒德物业管理有限公司党支部党员、亿海项目部党员、保洁主管宁建国及工程、消杀小组,按照防疫要求,在明廉派出所民警和社区的指挥下,仅用1小时便完成了管控区域发通知、贴封条、堵通道、人员登记、区域消毒等工作,及时地控制了封控区人员外出。为了不造成封控区域人员恐慌、基本生活得到保障,心理担忧得到及时疏导,亿海物业项目部第一时间在微信建立了由物业、社区、封控区域业主组成的专项保障群,方便了封控区域业主的信息沟通和需求表达。

同时,为使封控区域业主基本生活得到保障,物业制定了每日生活送货上门制度,由物业经理负总责,带队逐户配送业主所需生活必须品;为保证封控区域环境健康,物业经理、保洁主管2名党员穿防护服每天两次带领消毒小组对封控区域进行消毒,并应业主要求及时调整消毒频率和方案,确保环境健康合格;为消除封控区域业主心理恐慌,物业管理员成立了心理疏导小组,解答封控区域业主的各种问题,为封控区域业主的各种合理生活和精神需求提供帮助和解决方案,有效缓解了封控区域业主因突然被封控造成的心理焦虑和生活困难;为了应对封控区域业主的突发情况,亿海阳光项目部还制定了急救、火灾等紧急情况的专项应急预案,完善了救护通道、消防通道等设施设备的维护保养,对婴儿、残疾等特殊群体可能面临的实际困难“量身定制”地制定出送药上门、服务上门、外事跑腿等专项服务方案,尽最大可能满足封控区域业主的各种合理需求,营造了和谐稳定、互相理解、互相帮助的封控区域生活氛围。

——榜样带头,全员配合,打好核酸检测筛查仗。3月14日,为准备第二天的第一轮全员核酸检测工作,亿海阳光物业所有员工放弃休息,积极配合赤水社区设检测点、搭帐篷、接电源、安设备,仅用3个小时便完成了3个核酸检测点的场地设置,设备安装,划线设障等一切准备工作,为顺利开展园区居民多轮核酸检测提供了有力支持。项目部所有物业管理员在园区流动维持秩序,全程保证了核酸检测工作的有序进行。由于亿海阳光一、二期共有近3000户、1万余居民需要进行检测,医务人员短缺,项目部积极响应赤水社区支援请求,公司党支部下属的项目部入党积极分子、管家韩春雪同志主动请缨,冒着风险,挺身一线,配合医务人员进行核酸检测扫码登记,有效缓解了医务人员不足的压力。

——严防死守,主动作为,把好疫情防控第一关。 为全面做好疫情期间园区出入人员管控工作,亿海阳光物业项目部根据疫情防控工作各时间点要求 ,从开始封闭园区、验码测温到严控外出、外来人员,贯彻《防指34号》文件要求,坚决落实24小时管控要求,合理安排值守人员轮流上岗,确保进入园区人员全员达到验码测温标准。对少数不理解、不配合的群众耐心说服引导,为有生活物资运送困难和快递邮件收取不便的园区业主按时段提供推车转运服务,有效解决了园区居民因疫情防控造成的搬运生活物资不便、生活用品邮件收取不及时的问题,保证了园区居民的基本生活服务。坚持昼夜巡逻,定期巡查封控区域情况,及时加固处理封闭门禁路障损坏问题,杜绝了园区封闭漏洞问题出现。

目前是疫情防控的关键时期,沈阳万联恒德物业管理有限公司非公党支部继续保持高昂的斗志和饱满的精神状态,积极响应“保护自己,保卫城市”的号召,有信心落实好各项防控工作要求,让党旗在防疫一线更红,坚决打赢这场无硝烟的攻坚战。

(华商报记者 赵增宇)

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