“真是太感谢你们了，没有你们维修师傅的帮忙，今天我们俩这腿脚的可咋回去啊！”3月16日下午，吉林城燃通潭客服中心维修员在严寒天气下帮助两名前来缴费的残障人士修理电动三轮车，在疫情防控的紧要关头展现出石油人的大爱与担当。

两名残障人士是通潭客服辖区江梅社区的工作人员，当日他们带着社区居民的燃气卡，到客服中心集中办理代缴费业务，办理完毕准备离开时，突然发现他们所驾驶的电动三轮车前轮轮胎破损，已无法继续驾驶。焦急的两人望着空旷的街道开始发愁，看见他们遇到困难，客服维修员柳俐名和黄丽伟上前询问：“车上有备胎吗？”“有倒是有，可我这腿脚也没法换啊。”“我们来帮你！”柳俐名和黄丽伟立刻找来工具帮忙更换备胎。由于连续两天的降雪，路面已经完全被冰雪覆盖，面对这样的严酷环境，身高1米85的柳俐名蜷缩着身子，趴在雪地上操作了20多分钟，最终完成了轮胎的更换，而此时他的膝盖、双手已被冻得冰凉麻木。

“天冷人心暖，我一定要当面再说句谢谢！”两位社区人员被客服人员的爱心之举深深感动，激动的一再感谢，不停称赞昆仑燃气员工的高尚品德，并坚持走到客服门前与维修师傅们道别。

（编辑 王英）

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