为扎实推进法治化营商环境工作各项部署落实落地，在“振兴新突破 我要当先锋”专项行动中，浑南区人民检察院第五检察部和综合业务部作为检察机关的窗口部门，不断探索工作举措，创新工作机制，提升服务质量，充分发挥服务端口“哨岗”作用。

两个窗口部门在受理涉民营企业案件时均开设“绿色通道”，落实案件专门受理、专人审查、全流程优化服务保障的措施。窗口部门受案后当天录入系统，同时制作涉民企案件提示单随案移送案件承办部门。案件提示单对案件回复答复期限、释法说理方式、延长审查期限及审批流程、跟踪回访等方面进行提示，提醒承办部门予以重视，优先办理，保证办案质量，切实维护民营企业合法权益。

对涉民营企业案件实行台账式管理。建立涉民营企业案件专项台账，对每一起涉民企案件持续跟踪，综合业务部充分运用统一业务应用系统的流程监控子系统对涉企案件案卡填录情况及临期案件进行监控和提醒。第五检察部除自身做好信访答复工作外，也将提醒承办部门在规定期限内及时答复当事人，确保优化营商环境司法政策落实到每一起案件的办理全过程中。

注重依托12309检察服务中心平台，畅通企业家涉法涉诉渠道，依法及时受理市场主体的举报、控告和申诉。设立企业家来访专属接谈室，明确专人处理企业诉求，打造“专岗对接、精准高效”的“亲清护企”模式。

浑南区人民检察院将牢固树立市场经济主体平等保护理念，找准服务保障的切入点和着力点，助力法治化营商环境建设，不断提升工作精准度和时效性，切实提高站位，以更实举措、更新机制、更优方式护企安商！

（二三里编辑 马静）

关键词： 人民检察院 服务职能 市场经济 检察机关 服务质量