“这两天外面下着大雨，屋里下着‘小雨’，太让人焦心了。”5月6日，榆林西铁家园多位居民拨打华商报-二三里资讯新闻热线称，下雨天家里漏水，主卧阳台出现墙壁渗水的现象，给生活造成了严重影响，并担心漏电造成安全事故。


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多位居民：家中雨天漏水，生活受影响很苦恼

据西铁家园的业主张华（化名）介绍，她家住西铁家园1号楼顶层，家里一到雨季开始漏水，主卧的阳台已经雨水淹没，地板已经被泡起，寻找物业后派工作人员来现场查看，告知她们装修期间未留置检查口不予解决。她的丈夫寻找专业人士来屋内进行检查后得知，楼顶距离一米处公共雨水排水管错位破损，无人维护导致破裂漏水，现如今造成影响无人解决，“就我了解到，我们西铁家园的住户至少有20多家都存在漏水情况，现在物业不给好好解决怎么办。”

在采访期间，1号楼12层的一位住户表示，她一个人带小宝宝居住，半夜听到客厅有流水的声音，起床后发现地上都是水，寻找源头后发现位于雨水管道的地方在不停地渗水，自己紧急拿着拖把，抹布、干净未用的纸尿裤等紧急堵水，但水一直在不停地渗出。“光纸尿裤都用了好几包，我一个人带着孩子实在不方便，一边照顾孩子一边在不停的收拾家，对生活造成很大影响。”

记者了解到，小区内的部分业主房屋都有不同程度地渗水、漏水，位于客厅、卧室阳台等地，部分住户家中的地板、柜子等受到雨水浸泡，其中除了1号楼，3号楼的多位业主家中也遭遇漏水浸泡家具。

物业：需要更换管道，造成损失不负责

5月6日，华商报-二三里记者来到西铁家园物业(榆林市城投物业公司)，一名郝姓经理表示，多名业主反映家中漏水的情况，现在正在解决当中，部分业主出现不配合情况，所以进度缓慢。

郝经理称，1号楼顶楼的业主反映情况后，他们曾前往家中查看，排查出漏水点就在公共雨水管道破损，开发商建设房屋时将雨水管道安装在室内，主要原因在于业主当时装修时未预留检查口，当时接管的物业公司并非他们，业主装修房屋不了解情况，应该雨水管道与混凝土墙壁之间预留一定的空隙，当时的雨水管道质量一般，由于后期的热胀冷缩造成管道破损，导致住户家中漏水。

“现如今我们也给解决，愿意将里面的公共雨水管道进行更换维修，但是存在一个问题是需要拆墙，部分业主家中靠近雨水管道的区域装修后有一些柜子需要拆了，但是业主要求拆除维修后管道恢复原貌，比如翘起的地板安装，拆了的柜子给安装好，这部分损失不属于我们物业管理的范围。”郝经理说。

林校路社区：物业和业主，双方无法达成一致意见

对此，记者联系到榆林市榆阳区航宇路街道办事处林校路社区后，一名工作人员表示，经他们社区工作人员核查，反映情况属实。雨水管属于公共雨水管，装修应留有检查口，但业主并未留，物业无法查看具体原因。经社区工作人员、物业工作人员与业主沟通协商，无法达到业主诉求。业主要求漏水问题物业负全责，但是物业认为不是单方责任，物业方表示业主自己破墙后物业给更换雨水管，而业主要求物业全权负责，现如今双方无法达成一致意见。

华商报记者 郝锦龙 编辑 常娜

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