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4月13日，由中国旅行社协会、甘肃省文化和旅游厅、中共平凉市委、平凉市人民政府、甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司共同举办的2023年全球旅行商大会主旨演讲在平凉广成大酒店国际会议中心举行，世界旅游联盟副主席兼秘书长刘士军出席，并围绕“携手共建更具韧性的旅游业”作主旨演讲。

刘士军强调，今年以来，全球旅游业持续复苏，但高速恢复的旅游业正处在发展演变的十字路口，未来的旅游将朝着什么方向发展，发展的道路上有什么需要注意的问题，是国内国际同仁需要共同思考的问题。

刘士军认为，首先要关注旅游消费市场的变化。在居民的收入微涨，但储蓄意愿显著增强，消费意愿下降明显的背景下，具备差异化竞争、良性竞争的高性价比旅游产品才能获得保持谨慎的消费态度人群的青睐。而高收入人群依然具有强大消费能力，他们更倾向于高品质的度假产品，高端化、品质化的旅游将蓬勃发展。二是要推动旅游业高质量发展。目前，制约国际旅游发展的一个重要因素就是便利化问题，包括签证便利化、支付便利化和网络便利化。解决这类问题涉及外交、海关、公安、金融、网信、交通、文化和旅游等众多部门，需要国家层面对所涉及到的部门和行业进行协调统筹，在保证国家安全的前提下，提出切实可行的解决方案。而且在旅游供给端也存在一些问题，主要是旅游产品跟不上游客日益个性化与多元化的发展，产品结构单一、同质化严重、内容缺乏创意、文化内涵不足，总体来说产品质量相对较低。接下来的发展中，我们要在中国高质量发展的大背景下，加快拓展文旅新场景、科技赋能新业态。三是要重视旅游人才的培养。旅游产业链的上下游都要积极推动旅游人才振兴工程，发挥各自的优势，推进产学研用深度融合，为旅游业的发展提供人才支撑、打好人才基础。四是要加强国际交流、讲好品牌故事。我们既要讲自己优秀独有的传统文化，也要讲大家共有的现代精神，用故事拉近彼此之间的距离，让对方深切感受文化的魅力和品牌的价值。

刘士军表示，值此“一带一路”倡议提出十周年、中国西班牙建交50周年之际，世界旅游联盟将以中西双方举办文化和旅游年为契机，于7月3日在西班牙马德里举办“世界旅游联盟·中西旅游对话”，2024年还将继续举办“中法旅游对话”等系列对活动。世界旅游联盟将在国家和平外交政策大框架下，继续发挥在国际、国内交流合作的平台优势，与中国旅行社协会和社会各界一起，加强交流、密切合作、携手推动全球旅游业韧性发展。

国家文旅部相关领导，2023年全球旅行商大会嘉宾、国内文旅康养产业方面的专家学者，国内外旅行商、大型文旅企业负责人、甘肃省公航旅集团领导，中央、省、市、县新闻媒体和自媒体记者应邀参加；平凉市委、市人大常委会、市政府、市政协分管（联系）领导及相关副秘书长，各县（市、区）文旅康养产业链链长及文旅局主要负责人，市直相关部门主要负责人，平凉重点旅游景区、文旅企业负责人参加。

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