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近日，多位市民向华商报-二三里资讯反映，从今年2月份开始榆星广场购物卡在超市和商场购物均不能使用，直到现在商场也没有解决此问题。

据市民张华（化名）介绍，今年2月份她拿着榆星广场购物卡消费的时候被告知无法消费，此前听说商场因系统原因无法使用购物卡，想着过段时间应该就会正常使用，3-4月份她再次拿榆星广场购物卡消费时还是无法使用。

“我自己的购物卡里有1000元，同事的购物卡有3000元，听说有些人的好几张购物卡余额上万了，现在都不能使用。”市民张华（化名）称，此前超市收银员告知不能使用时，让联系一楼客服，她多次前往一楼客服中心，均无人在柜台处理，她也向相关部门反映过此事，均无人解决。

根据张华提供的榆星广场购物卡，可以看到该购物卡由榆林市鑫玮兴业商贸管理有限公司发放，面值显示1000元额度。4月8日，记者跟随张华来到榆星广场，一楼客服中心确实无客服在现场办理，随后记者来到榆林市鑫玮兴业商贸管理有限公司六楼办公区，一名工作人员称，她们是刚接手榆星广场的新公司，曾经运营商榆林鑫玮兴业公司所有人员已经搬走，具体搬哪不太清楚，近日该公司正在走司法程序中。

记者走访时，从榆星广场一商户口中得知，发放榆星广场购物卡的榆林市鑫玮兴业商贸管理有限公司，欠她们个体商户的费用一直未结清，所以商户自发拒绝顾客使用榆星广场购物卡，以避免自己更大的损失。

早前，曾有多位网友向百姓问政关于“榆星广场”购物卡无法使用一事，榆阳区市场监督管理局曾回复称，经青山路市场监管所调查，该商场因系统原因无法正常使用购物卡，现已约谈商场负责人进行协调处理。据了解，从1月份起，榆林百姓问政有“榆星广场”购物卡投诉共计9条。

4月8日，华商报-二三里记者拨打了榆林市鑫玮兴业商贸管理有限公司一负责人电话，多次拨打无人接听，记者发送短信表明身份和来意后，希望给予回复截止发稿前均无人接听。

记者通过查询得知，3月16日，榆阳法院开展“驼城春雨”执行行动，依法将榆星广场六层办公场所内所有财物强制迁出。榆林市鑫玮兴业商贸管理有限公司有被执行人信息，限制高消费，该公司法人代表纪宏栋，于2015年07月20日成立，经营范围包括商务信息咨询服务、商业运营管理服务、营销策划服务、物业管理服务等。

华商报记者 郝锦龙 编辑 常娜

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