2月18日下午2点，大连市民霍女士带着儿子来到凯德和平广场4楼“萌研社”店内游玩。在抓娃娃时，10余斤重的隔层档板突然脱落，直接磕到了她的眉角。目前，霍女士伤后的赔偿问题引发了争议。


【资料图】

据霍女士介绍，当她来到陈列区为孩子选娃娃，旁边一位顾客伸手拽出一个较大的布娃娃，顺带着把隔层档板也拽了下来。

“档板长度大约有一米多，至少有10余斤重。”霍女士说，“我儿子就站在一边。孩子看到我流血了，喊出了声，我才感觉到血顺着脸部流到脖子里。”

00:27

店内工作人员闻声过来拿下档板，还拿来纸抽和创可贴。

霍女士说，当时她痛得几乎睁不开眼。血顺着脸往下流，还流到了地上。她用了数十张纸抽也没能将血擦净。

随后，霍女士打110报警，店内工作人员带霍女士来到大连医科大学附属第二医院，医生为她做了缝针之后，又做了眼部和脑部CT。

“伤口差不多2cm，缝了7针。当天医院花费了4119元，费用是店员支付的。”霍女士称。

店家先承诺承担一切费用，后又提出走司法程序

从医院出来后，霍女士带着孩子又回到凯德和平广场询问此事后续的赔偿问题。3月4日，在其要求下，“萌研社”大连这家店的余姓负责人与其见面，这位负责人表示让她好好治疗，店家会承担一切。

之后，霍女士又到医院复查两次，被诊断为“左眼顿挫伤，左眼视神经视网膜挫伤”，分别花费585元和350元，电子发票和诊断书都发给店家，店家将医药费用通过微信转给了她。

3月12日，霍女士接到余姓负责人的微信说：“在目前没有大碍的情况下，可赔付5000元。”

霍女士称，根据医生建议，吃过药一周后再去复查，于是，3月23日再次到医院复查，当天花费1102元，当她再把发票发给店家，店家明确表示不再为其支付费用，要走司法程序，待判决结果出来再说。

先前都说好的由商家承担一切赔偿，为什么商家又提出走司法程序？

3月29日，二三里资讯电话联系到“萌研社”凯德和平广场这家店的余姓负责人。这位负责人表示，是霍女士索要的赔偿金额过高，且是霍女士先找的律师。

“既然她找了律师，那就是她想走司法程序了。既然要走司法程序，那就等法院判决出来，我再按判决赔付。”余姓负责人说。

余姓负责人表示，因为霍女士不提供身份证，所以目前店家无法找保险公司立案。

霍女士称，关于赔偿额度，这其中还包括日后两次的检查费，及医院治疗、美容祛疤等接近20000元的费用。剩下的就是误工费、营养费、精神补偿等费用。霍女士认为自己提出的赔偿金额并不高。

目前，双方仍未达到一致意见，二三里资讯将继续关注。

（华商报记者 赵增宇）

关键词：