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1月2日,华商报二三里资讯接到延安市民折先生向反映,2022年11月16日晚,他在延安龙飞盛世国际酒店吃饭,在保安的指引下将车辆停在酒店门口,吃完饭后发现车辆被贴了违法停车告知单,对此,他与酒店沟通处理,迟迟没有人管。

折先生介绍:“当天晚上7点多,我来到双拥大道龙飞盛世国际酒店吃饭,在保安的指引下将车辆停在酒店门口,饭后发现车辆被贴了违法停车告知单,罚了100元。之后,我与酒店酒店沟通。他们核实查看了监控证明是他们保安的问题,他们也给我留了酒店相关负责人经理的电话,说给我处理,结果直至现在没有人处理,现在是经理电话不接,保安不管。”

针对此事,折先生认为,此次违法停车应该酒店负责,希望媒体介入帮助维权。

1月2日,记者联系到龙飞盛世国际酒店的相关负责人,该负责人回应:“你过来找保安处理,你们不要给我打电话了,他们会给处理,具体怎么处理我也不知道。”

随后,记者又联系到保安部相关负责人路先生的电话,对方表示:“你直接联系我们酒店领导,你和我联系我能怎样?我已经给领导反映过了,领导会和顾客联系,解决不了你们自己看咋办,顾客有领导的电话,我不是酒店的负责人,我管不了也没办法。”

1月3日,折先生告诉记者,经华商报二三里资讯的介入,保安部的相关负责人已经将100元转给他了,此事已处理,向记者表示感谢。

华商报记者 贾令伟 编辑 何彩梅

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