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2022年12月27日，松原市民刘先生向华商报-二三里资讯（热线微信15843263472）求助，称家中供暖效果不好，影响正常生活，“屋里也就17度左右，老人和孩子都冻得受不了去亲戚家住了，我在家穿着棉裤和羽绒马甲，睡觉得盖特别厚的大棉被……”
刘先生家住松原市宁江区百西小区4-3栋，据他介绍，虽然小区是老房子，但以前供热效果不错，自从更换了热力公司后，家中温度仅在17-19℃左右，不仅自家深受供热问题烦扰，小区其他邻居也经常在群内互相吐槽。
据了解，百西小区位于松原市宁江区锦江大街附近，供热公司为华能松原热电有限公司。针对刘先生反映的情况，华商报-二三里资讯联系了华能热电，工作人员表示已详细了解情况，会派人上门查看，实地测温了解情况后给予反馈。
2022年12月27日，刘先生再次联系华商报-二三里资讯，称热力公司已上门测温，“他们拿着测温枪说我家温度20多度，墙上的温度计就显示19°，还赶上中午的时候，他们那20多度咋弄的？”对于家里温度的情况，刘先生称供暖公司认为家里阳台做过外扩，更改了房屋结构使墙体变薄，所以屋里会冷，对此刘先生并不认可。
“我在这住很多年了，供暖公司还不是华能的时候，我家就更改了阳台，并在阳台位置设置了暖气，之前的供暖公司都处理过，并且也交了足额的取暖费，怎么到新换的华能这里，就说是更改房屋结构导致温度低的呢？以前没换供暖公司的时候，温度也挺好啊！”刘先生称，不仅他家一家温度低，小区多数业主家都温度低，并不是如华能松原热电有限公司说的那样，“其实就是没给烧足！”
对于刘先生反映的情况，华能松原热电有限公司负责人则表示，经实地测量，刘先生家入水管及回水管温度均达标，其更改过房屋主体结构确实会影响供热效果，“那本来入户管是带四十多平面积的，现在是八九十平，供热效果肯定不一样。不过既然市民反映了，我们肯定给解决问题，今天我们会换晚上的时间去测温，再现场和市民沟通一下， 一起商量一个解决办法，肯定会达到满意。”
后续进展，华商报-二三里资讯将持续关注。
（华商报记者 刘媛媛）
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