“交了全额的取暖费，温度却跟不上。”


(资料图)

2022年12月16日，伊通县通达小区六单元的住户孙先生向华商报-二三里资讯（供暖直通车：15044037411）反映，从供暖以来，家中的温度就未达标过，多次跟天源热力反映，一直也没解决。

孙先生说，家里的温度是12度或13度左右，实在是冻得受不了，“我家楼下停气了，这屋就老冷了，老人和孩子都让我送走了，我都冻感冒了，天天晚上睡觉插电褥子，盖好几层被子，希望媒体帮我们沟通一下，实在是没办法了。”

财政所家属楼住户：家中80岁老母亲受冻

同样是天源热力供热的财政所家属楼二单元的住户王先生说，“家里的供暖温度低，白天在客厅呆着穿保暖衣还冻腿冻脚，家里有80岁的老母亲和孩子，天天受冻，我也不要求太热，但起码也不能挨冻。”

12月16日，华商报-二三里资讯将情况反映给伊通县天源热力有限公司，工作已详细记录情况并进行派单处理。

天源热力公司：都已入户测温排查

12月19日，孙先生告诉华商报-二三里资讯，下午16点左右，天源热力工作人员来家里测温了，客厅是14.6度，西卧室是14.4度，东卧室是14.7度，“工作人员说我家的温度确实低，过五天之后再测温，如果还不达标，测温后是14度-16度给退供热费的70%。”

王先生也告诉华商报-二三里资讯，下午三点左右，天源热力工作人员也去测温了，客厅是18.4度，西卧室是18.7度，东卧室是19度，“检查后暖气片都正常，就是回水阀开的小，只开了三分之一，他给我全打开了。”王先生表示认可，先观察一下温度情况看是否有提升。

后续进展情况，华商报-二三里资讯将持续关注。

二三里资讯开通“供暖直通车”

如果您遇到供暖方面的问题，请通过二三里资讯平台（爆料热线：15044037411）、抖音、视频号等留言，我们将一起帮忙反馈解决。

（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）

关键词： 工作人员 没办法了 有限公司 热力公司 三分之一