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数月来，榆林市民李先生很闹心，好不容易购买了人生第一套房，却在收房时发现入户门存在瑕疵，发现问题后，他向中梁集团榆林项目部反映了几个月时间，可至今，入户门上仍然有两处凹凸点。
李先生在榆林中梁首府买了一套房子，上百万购买的房子，他不想出现一点点的瑕疵和问题。“入户门上存在瑕疵，门框也存在问题，我就找到物业和中梁榆林项目部的负责人，希望他们能够换门。”李先生表示，由于换新门需要一个订货过程，所以他就按照中梁榆林项目部负责人的说法，将其他用户替换下来的门安装。
“我在地下室找到了一套入户门和门框，但是地下室看不清楚，等到工人师傅给我更换的时候，我发现门框挺好的，就是入户门还不如我原装的，所以就没有更换。”李先生向记者提供一段他和中梁榆林项目部负责人的通话录音，录音内容显示项目负责人承诺给其更换入户门。
但是从6月份开始，李先生多次和中梁榆林项目部负责人沟通都没能将问题处理了。“我的门他们美容了，但是仍然有两处凹凸点，工人师傅说这个已经处理完了，但是入户门上的小瑕疵让我心里非常不痛快。”
8月4日下午，华商报-二三里【小里帮忙】栏目来到中梁首府35块地李先生家中看到，李先生家的入户门确有两处凹凸位置，但不影响正常开合。“虽然不影响正常关门开门，但是严重影响美观，新房出现这样的情况心里实在堵得慌。”李先生告诉记者，让他气愤的是，中梁榆林项目部负责人的态度，起初承诺的更换门，却迟迟不见动静。
据公开信息显示，中梁首府榆林项目包括36#地块的6栋住宅、37#地块的4栋住宅和35#地块的6栋住宅，共计16栋住宅以及1所品牌幼儿园、1个社区会所。
迟迟无法解决，李先生拨打了12345市政府服务热线。榆林市住建局公共服务科一工作人员现场查看情况后表示，入户门存在的问题不大，建议业主与开发商协商解决。“双方前期沟通上存在问题，开发商找专业人士给入户门做一个美容，争取做到业主满意。”质监站一负责人表示，因业主和开发商无法达成一致意见，建议双方通过司法途径维护自己的合法权益。
对此，中梁集团榆林项目部一负责人称，收到住户反馈后，他们已于6月4日，对入户门及门框进行了更换，且拿出相应的图片。“现在出现这样的凹凸点，有可能是业主装修施工途中造成的。”该负责人表示，如果业主还不满意，可以走诉讼程序，只要法院判决他们会承担相应的责任。
华商报记者 杨虎元 编辑 李快快
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