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“下水管道总是堵，时好时坏，我就希望物业能把这个问题彻底处理。”近日，家住金台区陈仓园铁路住宅A区的韩女士向华商报宝鸡记者站—二三里资讯反映，她家下水管道因为更换不彻底，这些年时常出现堵塞。
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“之前一出现管道堵塞，我们小区铁路上的人很快就来处理，最后还给我家更换了管道，”韩女士说，他们小区是老旧小区，之前一直是铁路上的物业管理。她家住在二楼东户，下水主管道经过她家，管道因为陈年老旧时常出现堵塞，铁路上的人疏通多次没解决，但免费更换了新管道。当时更换管道后好一段时间都没出现问题，可到了后面管道又开始堵塞，她觉得就是的当初更换管道不彻底导致，但是现在的物业不再是铁路上管理了，来了新物业。“这个新的物业处理管道堵塞问题，总是不及时。”
韩女士说，管道堵塞不只是她一家，小区里很多家住在二楼的住户大多都出现管道堵塞的问题。
8月2日上午，记者来到韩女士家中。韩女士向记者指出出现堵塞的地漏口，以及下水道主管道。“今天管道没堵，前段时间堵的时候，下水道的黑水喷的老高，家里的地面都是污水。”韩女士说，她多次找到物业，物业是来疏通过管道，但是没多久下水管道又开始堵，他们想让物业更换管道，但是物业说没有钱，就是要换也要排队，一年就能给几户更换。“管道堵塞这个事严重影响我们的生活，希望物业不要推卸责任尽快解决。”
随后，记者和当事人来到小区物业——宝鸡新城宝物业管理服务有限公司。“小区是老旧小区，没有大修资金，如果要更换管道，需要业主平摊费用。”杨经理表示，他们是2019年接手的这个小区，更换管道并不在交接范围内。这个小区没有化粪池，都是他们物业出资建的，对于下水管道堵塞的问题，只要接到业主反映他们都会积极处理上门疏通。“疏通多次还是堵塞那就不是小修，是大修，需要更换管道。这个事情业主们可以委托物业公司也可以找外面的公司更换，但费用需要业主平摊。如果业主需要帮助，物业公司可以提供协助。”
8月2日下午，物业公司打来电话表示，他们已经联系了韩女士所在单元三楼东户到七楼东户的业主，都愿意承担分摊的费用。“后面我们物业公司会上门收钱，把钱收齐了以后，韩女士表示等天凉快点儿了，就可以更换管道。”
华商报记者 李琳 编辑 杨玉婷
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