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近日，省文化和旅游厅公布了2023智慧旅游样板景区和公共服务设施提升示范景区名单。青岛市共有3家单位上榜智慧旅游样板景区，2家单位上榜公共服务设施提升示范景区，上榜数量全省最多。

根据《大力提振文化和旅游消费的政策措施》工作要求，按照景区申报、各市推荐、材料审核、专家评审等程序，省文化和旅游厅经研究确定了23家单位为智慧旅游样板景区，22家单位为公共服务设施提升示范景区。

实施景区品质提升行动，是青岛市旅游品质提升三年攻坚行动六大攻坚行动之一。以攻坚行动为契机，市文化和旅游局持续推动景区品质提质升级，不断提升景区品质，丰富景区文化内涵，发展智慧景区。同时，按照5A级旅游景区标准打造青岛老城，为加快建设国际滨海旅游目的地提供丰富承载。

此次，在2023智慧旅游样板景区中，崂山风景区、青岛极地海洋公园、青岛啤酒博物馆上榜。

崂山风景区是首批国家级重点风景名胜区、国家5A级景区，40年来不断加大基础设施建设力度、优化旅游品牌产品体系、完善公共服务要素、提升旅游环境质量，锚定世界级旅游景区目标，全力构建全方位、全时空、全要素的全域旅游新格局。在智慧化方面，坚持问题、需求、目标、结果四个导向相结合，持续推进“智慧旅游”建设，使崂山风景区的管理、服务、营销等方面得到了质的提升。先后荣获全国“风景名胜区数字化示范点”和“全国数字文旅先锋奖”，入选文旅部2021年智慧旅游典型案例。

青岛极地海洋公园位于风景秀丽的石老人国家旅游度假区，为国家4A级旅游景区。景区不断完善优化智慧景区的建设，着力推进文旅智慧融合。2023年上线“智慧导览”项目，360°球幕影院与游客见面，影院组合裸眼3D、球形投射和虚拟现实技术，呈现立体、深邃、震撼的视听效果。基础设施方面，景区全区域完成WiFi信号覆盖，重点区域设置信息发布屏幕，具备电子门禁、视频监控、远程安防应急等设施设备。

青岛啤酒博物馆在景区建设和公共服务设施提升方面，始终坚持科技赋能文化展示和服务体验的理念。结合5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增强现实等技术推进本馆数字化、网络化、智能化转型升级，先后获评国家工业旅游示范基地、国家一级博物馆、全国科普教育基地等荣誉。通过馆内智能AI人工智能监控系统，实时监控馆内游览路线上各个点位的游客流量，不断改进服务，提高游客满意度。

在2023公共服务设施提升示范景区中，奥帆中心景区和海滨风景区上榜。

青岛奥帆中心景区拥有丰富的人文与自然资源基底，形成集帆船运动、海滨休闲、文化体验、海洋研学、会展旅游为一体的国际海洋文化旅游目的地。青岛奥帆中心景区和青岛海底世界景区通过海陆双航线联动衔接，两个4A级景区创新性整合而成的旅游区，目前正在全力争创国家5A级景区。奥帆中心景区通过强化公共服务设施，推动服务质量和游客满意度不断提升，改造提升以来，奥帆中心景区客流量持续高涨。青岛旅游集团紧抓环境保障、中心安全、文明服务等工作，以游客需求为导向，不断升级改造各个功能区，在提高游客功能场地使用率的同时，创新开展各项活动，增加新业态，不断提升游客的旅游体验，全力打造暖心、暖情、暖人的高品质景区。

海滨风景区全面优化游览环境，持续提升景区精细化管理水平，力争打造多元支撑的景区发展新格局。景区完成了滨海步道建设、沿海景区安全隐患改造提升、沿海木栈道改造、公厕建设、山头公园整治提升、绿化品质提升、垃圾箱更新升级、导览标识更新项目等一系列建设项目。坚持“一景区一特色”工作思路，在栈桥、小鱼山、百花苑、八大关、五四广场等重要景点营造色彩缤纷的花海景观，打造“花韵缀城”品牌特色。同时，注重对风景区的保护，健全游客诉求快速响应机制，不断提升市民、游客的获得感和满意度。（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷/文 王雷/图）

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