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电动车作为代步工具,比自行车快速、便捷、省力,逐渐成为市民出行的重要选择。可是电动车需要经常充电,如果处理不当,隐藏着消防安全隐患。最近,通过“文明青岛随手拍”平台,市民孙先生就发出了这样的警报。
“有人在小区楼道里接出电线给电动车充电,感觉很不安全。”市民孙先生家住莱西市望城街道福山路社区,看到居民楼里存在电动车在楼道充电的现象,便将发现的问题拍照上传到“文明青岛随手拍”小程序上,希望相关部门能够及时解决。
据了解,孙先生反映的问题经平台派单后,由莱西市福山路社区负责处置。收到线索后,工作人员立刻行动,深入该居民小区现场检查,网格员联系到充电的居民对其劝导。通过耐心沟通,该居民认识到问题的严重性,对自己的行为表示歉意。等孙先生下班回来,自家的楼道已焕然一新,从提交报料到办结反馈,仅用了不到半天的时间,这样的响应速度让孙先生非常满意。
莱西市福山路社区的工作人员随后在辖区内开展了拉线充电大排查,以杜绝同样的问题再度发生。“居民通过‘随手拍’小程序发现问题,使我们的整改工作更有针对性、准确性。同时,有利于我们将问题由点及面,在社区内进行自查,并定期进行回头看,防止同类问题反复发生。”福山路社区相关工作人员告诉记者。
“文明青岛随手拍”小程序为居民提供了参与社区治理的平台,充分调动了居民参与社区共建的积极性。下一步,福山路社区将持续用好“文明青岛随手拍”小程序,激励、引导居民积极参与到社区治理中来,更有效地解决居民提出的痛点难点问题,切实提高文明家园共治共享的参与感、获得感和幸福感。(青报全媒体记者 刘文超)
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