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随着新产业和新项目的不断落地，城市基础设施水平快速提高，再加上相对充裕的发展空间，城阳区已经成为青岛市招引人才、吸纳人口的主阵地。为帮助新市民快速地融入这座城市，共享城市发展过程中的美好，专业社会组织的参与和介入在不断发挥着积极作用。

2022年，由青岛城阳雨润职业培训学校发起的“心连新”新市民社区融入服务项目，获得了城阳区“2022年度社会组织扶持发展项目”的专项扶持。这一年，在区民政局的政策指引下，在城阳街道及相关社区的大力支持下，雨润社工项目执行团队以非遗手工、传统文化、实用技能培训等群众喜闻乐见的活动形式为纽带，以城阳街道民城路社区、西田社区为主阵地，通过关系建构、增能成长、专业赋能等社会工作的服务方法和理念，帮助新市民群体构建起新的社区关系网络，增强归属感和幸福感，推动社区、社会融入。在这其中，以随迁老人群体为服务对象的“候鸟归林”随迁老人融入服务活动，以服务新业态新就业群体的电商直播、面点培训和非遗手工课程得到了新市民群体的一致欢迎。

专业协同、公众参与是新市民融入社区治理的重要支撑，新市民群体通过参加活动搭建起了新的关系网络，一名新市民代表动情地说，“网密了，关系近了，也就在这座城市有了根”。

畅通参与社区治理的服务渠道，协力共建全领友好社区，新市民在融入社区的过程也在贡献着自己的力量。雨润社工项目组通过“基础培训＋规范指导＋发展性探索”的介入方式，发掘群体特长、激发潜能，指导开展常态化的志愿服务，实施开展公益领袖服务计划，激发群体的内生动力和服务意识，协力社区从社会分工和业缘关系为主的“公共空间”走向“熟人空间”，推动社区治理，共建友好熟人社区。

关键词： 服务项目